to read complaints and reviews, or file yours. 
Mutlufiyatlardan Heliocare'in jel güneş kremini sipariş ettim, renkli olanı gönderdiler. İade ettim, özellikle mağazaya yazdım. Tekrar sipariş ettim, hem de iki tane; yine ikisini de yanlış gönderdiler. İkisini de iade ettim, bu defa da birinin ücretini iade etmişler. Bir de yazıyoruz, mağazaya asla cevap vermiyorlar. İlgilenmiyorlar, zaten N11 uygulaması çok kötü bir uygulama. Lütfen bana paramı iade edin.
N11 hem yanlış ürün gönderip üstüne de kuponumu geri vermiyor. Kendi hatalarını müşteriye ödetmeye bayılan bir işletme! Ben kuponum varken ürünü almışım, madem doğru gönderseydiniz. Hem yanlış gönderip bir de üstüne iade süreciyle uğraştırıyorlar. Yanlış gönderilen ürün de ben makyaj sabitleme sprey...
N11 platformundan satıcı: hemen bitsin Prima Care Premium 4 beden ürün aldım, görsele göre aldım, gelen ürün farklı çıktı. İade hakkımı kullanmak istiyorum, 2 defa iade gönderdiğim halde kabul etmediler. N11 müşterisine sahip çıkmıyor, haklı olduğum halde 15-20 gündür 10 keredir yazıyorum, yarım yam...
N11 sitesinden iki adet farklı ilandan fakat aynı satıcıdan satın almış olduğum ürünü, görselde 1 kutu (10 adet) ile listelenmesine rağmen satıcı 1'er adet yolladı. Satıcıya mesaj gönder kısmından kendilerine soru sordum ve yazışmaları da fotoğraflara ekledim. Kendileri ısrarla 1 adet listelendiğini...
N11'den sipariş verdim. Eksik ürün geldi. Mağazaya ulaştılar, 'gönder, doğrusu gelecek' dediler. Daha sonra bekledim, ilerleme olmayınca tekrar ulaştım, 'iade edin' dediler. İncelemede, ürün paketini açmadım, dokunmadım bile; neyi incelediklerini anlamadım. Bekliyorum ve canlı desteği çok kötü gerç...
N11 üzerinden Health2Care firmasından 31 Ağustosta satın aldığım sağlık ürünü 2 Eylülden kargoda hareket görmüyor. Ancak defalarca hem N11, hem mağaza olan Health2Care, hem de Sürat Kargo ile iletişime geçmeme rağmen kimse destek olmuyor. Paket kayıp olmasına rağmen bir de teslim edildi olarak işare...
Yorumlar