to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.45 civarında Bolu Merkez’de bulunan Mutfak Sofya Restoran’da iki kişilik rezervasyon yapmak istedim. Yüz yüze görüştüğümde bana iki kişilik yer olmadığını, rezervasyon yapamayacağımı söylediler. Ancak birkaç dakika sonra bu kez telefonla aradığımda, aynı tarih ve saat için dört kişilik rezervasyon yapılabildiğini öğrendim.
Kısa süre içinde yüz yüze “yer yok” denilip hemen ardından telefonda dört kişilik rezervasyon alınabilmesi bende ayrımcılık yapıldığı, insanların seçilerek davranıldığı izlenimini bıraktı. Bu durum hem güven kırıcı hem de müşteriye karşı son derece saygısız bir yaklaşım olarak hissettirdi.
İşletmenin bu konuda açıklama yapmasını, çalışanlarına tüm misafirlere eşit ve saygılı davranılması yönünde gerekli uyarı ve eğitimi vermesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
14 Mart 2026 tarihinde saat 13.30 civarında Kırşehir Bedo Etli Ekmek’i arayarak 2 yetişkin ve 2 çocuk için iftar rezervasyonu yaptırmak istedik. Telefonda görüştüğümüz kişi isim soy isim ve kaç kişi olacağımıza dair tüm bilgileri aldı, ayrıca iftara ne kadar kala gelmemiz gerektiğini sorduk. Bize 18...
3 Mart 2026 tarihinde, yaklaşık 5 dakika önce Aspava Konya Meram şubesini arayarak 2 yetişkin ve 2 yaşında 1 çocuk için rezervasyon yaptırmak istedim. Telefona çıkan erkek görevli, başta 3 yetişkin olduğumuzu zannedip rezervasyon alacağını söyledi, ancak 3. Kişinin 2 yaşında çocuk olduğunu öğrenince...
16.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.45 civarında iftar için Mall Of İstanbul’daki Kadırgalı şubesine gittim. İçeride neredeyse tüm masalar boş olmasına rağmen, iki kişi olduğumuzu söylediğim için rezerve olmayan bir masaya oturmama izin vermediler. Boş ve rezerve olmayan bir masaya oturduğum halde...
2 Mart 2026 günü saat 18:00 civarında Kalamış Khalkedon iç mekânda, 3 yetişkin, 3 çocuk olarak mekana giriş yaptığımızda garsonun tavrından dolayı ciddi bir saygısızlıkla karşılaştık. İçeri girdiğimiz anda garson bizi görür görmez gözlerini devirdi. Rezervasyonlu masalar olduğu için nereye oturabile...
Biraz agresif başlayacağım ancak hak ettiklerinden azını yazdığıma emin olunsun. Öyle ki bir gün önceden iftar için rezervasyon yapılmasına rağmen, rezervasyon görünmüyor diye geri çevirdiler. Ancak en kötüsü bu değil, olmaz da olabilir. Diyelim insanın çok olmayacak bir vaktine geldi. Rezervasyon y...
Yorumlar