to read complaints and reviews, or file yours.Mutfak Sofya'da 2 Kişilik Yer Yok Ama 4 Kişilik Var
19.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.45 civarında Bolu Merkez’de bulunan Mutfak Sofya Restoran’da iki kişilik rezervasyon yapmak istedim. Yüz yüze görüştüğümde bana iki kişilik yer olmadığını, rezervasyon yapamayacağımı söylediler. Ancak birkaç dakika sonra bu kez telefonla aradığımda, aynı tarih ve saat için dört kişilik rezervasyon yapılabildiğini öğrendim.
Kısa süre içinde yüz yüze “yer yok” denilip hemen ardından telefonda dört kişilik rezervasyon alınabilmesi bende ayrımcılık yapıldığı, insanların seçilerek davranıldığı izlenimini bıraktı. Bu durum hem güven kırıcı hem de müşteriye karşı son derece saygısız bir yaklaşım olarak hissettirdi.
İşletmenin bu konuda açıklama yapmasını, çalışanlarına tüm misafirlere eşit ve saygılı davranılması yönünde gerekli uyarı ve eğitimi vermesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
19.03.2026 tarihinde saat 17.45 civarında Bolu Merkez’de Mutfak Sofya Restoran’da iki kişilik rezervasyon yapmak istedim, yüz yüze yer olmadığını söylediler. Aynı gün telefonla aradığımda dört kişilik rezervasyon alındı. Bu tutarsızlık beni ayrımcılık ve saygısızlık hissettirdi, güvenimi sarstı. Bu durumun açıklanmasını, çalışanların eşit ve saygılı davranması için uyarı ve eğitim almasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
