Ücretli Muayene Sonrası Sağ Kulak İşitme Kaybı Ve 1500 TL İade Talebi

30 Mart Pazartesi günü saat 16.00 civarında Hatay Mustafa Kemal Üniversitesi Hatay Eğitim ve Araştırma Hastanesi KBB bölümüne, daha iyi ilgilenilsin diye özellikle hocaya muayene olmak amacıyla gittim ve hastanenin veznesine 1500 TL ödeme yaptım. Kulağımda bir süredir ara ara oluşan rüzgar sesi gibi bir sorun vardı; bu nedenle muayene oldum.

KBB bölümünde G** hoca tarafından muayene edildim. Doktor, kulağımın içinde donmuş kir birikintisi olduğunu, sorunun bundan kaynaklandığını söyleyip almayı istediğini belirtti fakat alamadı. Tüm muayene sürecimiz en fazla üç dakika sürdü. Bana oksibor damla yazıp eve gönderdi; ancak bu damlayı nasıl kullanmam gerektiği, ne gibi yan etkiler olabileceği ve olası riskler konusunda hiçbir ayrıntılı bilgilendirme yapılmadı.

Damlayı kullanmaya başladıktan sonra şu an üçüncü günüm ve sağ kulağım neredeyse tamamen kapandı; resmen sağ kulağım duymuyor. Üç gündür işe gidemiyorum, günlük hayatımı ciddi şekilde etkileyen bir işitme kaybı yaşıyorum. Hastaneyi defalarca arayıp KBB bölümüne bağlanmak istedim, şikayetimi ve durumumu anlatmaya çalıştım fakat bir türlü ilgili bölüme bağlanamadım. Doktor da bu tür şikayetlerin olabileceği konusunda beni uyarmadı, tekrar muayeneye gelmem gerektiğini söylemedi, hiçbir yönlendirme yapılmadı.

Ben bu hastaneye ve hocaya özellikle daha iyi hizmet alabilmek için ekstra ücret ödeyerek gittim; fakat duyarak girdiğim muayeneden sağ kulağım neredeyse sağır halde çıktı. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma acil olarak ücretsiz muayene ve gerekli tüm tetkik ve tedavilerin yapılmasını, durumumun ciddiyetle incelenmesini, dönüş sağlanmıyorsa da ödediğim 1500 TL ücretin iadesini talep ediyorum. İsmim Hatice D****