to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 7.774,50 TL'nin Geri İadesi İçin Yanıtsız Instagram Satıcısı Şikayeti
Musolinecom isimli Instagram hesabı üzerinden müslin battaniye satışı yapan bu hesaptan 2 adet tek kişilik, 1 adet battal boy battaniye ve 4 adet yastık kılıfı satın aldım. 26.09.2026 tarihinde dijital kredi kartımla, 2 taksit olacak şekilde 7.774,50 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeye ilişkin kayıtta iyzico/ZUMOSKIN.com ibaresi yer alıyordu ve M1713TR numaralı sipariş oluşturdum.
Ödemeden kısa süre sonra +1 ile başlayan ABD numaralı bir WhatsApp hattından siparişimin alındığına ve onaylandığına dair mesaj, ayrıca e-posta adresime de sipariş detaylarının yer aldığı bir bilgilendirme maili geldi. Bunun üzerine 2–3 gün içinde kargoya verilmesini bekledim ancak hiçbir şekilde kargo bilgisi paylaşılmadı.
Daha sonra Instagram hesabına tekrar girdiğimde firmaya ait adres, telefon gibi hiçbir bilginin yer almadığını, sadece mesaj gönderme seçeneğinin olduğunu fark ettim. Instagram üzerinden mesaj attım, yanıt alamadım. Ardından WhatsApp üzerinden ABD hattına yazdım, yine cevap gelmedi. Son olarak kendi siteleri üzerinden de iletişim kurmaya çalıştım, oradan da hiçbir dönüş olmadı.
Tüm bu yanıtsızlık üzerine markanın adını Google’da arattığımda haklarında birçok olumsuz şikayet olduğunu gördüm ve bu hesabın dolandırıcılık amaçlı kullanıldığı kanaatine vardım. Bu süreçte hem Instagram hem WhatsApp hattı hem de kendi siteleri üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen satıcıdan hiçbir geri dönüş sağlayamadım.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, dijital kredi kartımla ödediğim toplam 7.774,50 TL tutarındaki bedelin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iadesini açıkça talep ediyorum.
