Musoline'den Müslin Battaniye Teslim Edilmedi, İade İsteniyor

Instagram üzerinden Musoline adlı firmadan 19 Eylül tarihinde bir adet müslin battaniye siparişi verdim ve 1.890 TL ödemeyi iyzico üzerinden yaptım. Siparişime ait M1476TR kodu bulunuyor. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.

Firma ile defalarca mail yoluyla ve Instagram üzerinden mesaj yazarak iletişime geçtim. Maillerime hiç cevap verilmedi, Instagram mesajıma ise sadece ürünün en kısa zamanda gönderileceği yönünde kısa bir dönüş yapıldı, ancak bu cevaba rağmen ürünüm yine gönderilmedi.

Ürünün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, eğer daha da gecikme olacaksa ödediğim 1.890 TL’nin iyzico üzerinden tarafıma iadesini talep ediyorum.