Musoline'dan Alınan Müslin Battaniye Üç Hafta Sonra Gelmedi

Musoline isimli firmadan Instagram sayfaları üzerinden müslin battaniye pike takımı satın aldım. 23 Eylül 2026 tarihinde toplam 5.512 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödemeye rağmen üzerinden üç hafta geçmesine karşın siparişim bana teslim edilmedi.

WhatsApp üzerinden tarafıma #M1582TR numaralı sipariş onayı gönderildi ancak ürünüm kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile iletişime geçmek için defalarca aramama rağmen muhatap bulamıyorum, telefonlarıma geri dönüş yapılmıyor.

Ödemesini peşin olarak yaptığım ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini ya da 5.512 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm resmi yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Firma yetkililerinin benimle 0537********20 numaralı telefon üzerinden en kısa sürede iletişime geçmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.