to read complaints and reviews, or file yours.Musoline Sitesinden Sipariş Edilen Ürünler 12 Gün İçinde Teslim Edilmedi
27 Eylül 2026 tarihinde Instagram hesapları üzerinden verilen bağlantı ile musoline adlı siteden M1765TR numaralı siparişimle çift kişilik battaniye ve yastık kılıfı satın aldım. Ödemeyi iyzico üzerinden kredi kartı ile 3 taksit halinde, toplam 2.790 TL olarak gerçekleştirdim.
Sipariş üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat süreci, kargo bilgisi ya da herhangi bir açıklama içeren bir e-posta veya mesaj almadım. Ne zaman teslim edeceklerini sormama rağmen bugüne kadar hiçbir dönüş yapılmadı.
Destek musoline.com üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak mesajlarıma yanıt vermediler. İnternet sitelerinde veya hesaplarında açık bir iletişim adresi, şirket bilgisi, tesis bilgisi ya da hangi şehirde faaliyet gösterdiklerine dair net bir bilgi bulunmuyor. Bu nedenle firmanın sahte ve yanıltma amacıyla faaliyet gösterdiğini düşünmeye başladım.
Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek 2.790 TL’lik ödemenin iyzico aracılığıyla kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firma hakkında gerekli incelemenin yapılarak başka kişilerin de benzer şekilde mağdur olmasının önüne geçilmesini istiyorum.
Siparişimi 27 Eylül 2026’da verdiğim M1765TR numaralı çift kişilik battaniye ve yastık kılıfı hâlâ elime ulaşmadı, hiçbir kargo bilgisi veya iletişim almadım. Musoline ile iletişime geçmeye çalıştığımda yanıt alamadım ve siteyi sahte olarak değerlendiriyorum.
