to read complaints and reviews, or file yours.Musatti Motor Yüksek Fiyatlı Yeni Motorda Rahatsız Edici Titreşim Sorunu
23.09.2024 tarihinde Gen-San Motor'dan aldığım sıfır motorumda sürücü ayak peşlerine vuran rahatsız edici bir titreme söz konusu ve motordaki titreşim uzun yolda kullanıma müsaade edecek gibi durmuyor. Henüz 530 km şehir içinde yaptım ancak Türkiye Motorcular Platformu'nda edindiğim deneyim ve 19 yıllık motor kullanımı da düşündüğüm zaman bu titreşim hiç normal bir titreşim değil. Birçok Youtube.com kanalında motorun birçok özelliğinden bahsediliyor ancak bu titreşim es geçilmiş. Özellikle vibrasyon olayı rahatsız edici bir boyuttayken 349 bin lira gibi bir miktar ödeyip böyle bir kronik sorun ile karşılaşmak, etrafıma ve soranlara tavsiye edebileceğim bir motor gibi durmayacağını düşündürüyor. Servise konuyu açtığımda olumlu bir yaklaşım göremedim. Bu kadar para verip böylesi bir titreşim olmamalı. Kronik olduğunu düşündüğüm veya toplama sırasında bir eksiklik ya da yanlışlık yapılabileceğini de bana düşündürüyor. Tavsiye veya önerilecek bir motor gibi hissettirmedi, inanılmaz titremesi var. Farklı sosyal medya hesaplarında konu için paylaşımda bulunacağım. Gerekirse bunu Youtube.com sayfamda paylaşacağım. Musatti Türkiye Instagram sayfasına da yazacağım. Çözüm ve önerilerinizi paylaşmanızı istiyorum. Bu bir şikayet değildir. Nereden ve nasıl destek alabilirim? Bunun derdindeyim. Musatti bir Türk markası olmasına rağmen, bir sorun var motorda ya kronik ya da toplamada bir kusur var.
Bu konu hakkında desteğinizi rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorundan dolayı üzüntülerimizi iletmek isteriz. Musatti olarak kullanıcılarımızın memnuniyeti bizim önceliğimizdir, bu nedenle geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. Müşteri hizmetlerimiz sizinle iletişime geçerek gerekli yönlendirmeleri yapacak ve konuyu daha yakından takip edecektir. Sosyal medyada bu konuyu dile getirme hakkınıza saygı duyarız, ancak sizinle birlikte bu sorunu çözmek için hızlı bir aksiyon alacağımızı belirtmek isteriz. Amacımız, Musatti kalitesine olan güveninizi tekrar kazandırmak ve motorunuzla keyifli sürüşler yapmanızı sağlamaktır. En kısa sürede çözüm için sizinle iletişimde olacağız. Sabır ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Musatti Müşteri Hizmetleri
Abi 19 yıllık motorcuyum diyorsun gitmişsin Musatti almışsın. Benim arkadaşım da hiç alakası olmamasına rağmen Musatti bayiliği aldı bakalım onun başı ne kadar ağrıyacak.