full-star full-star full-star full-star empty-star
4.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 4

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %25

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %25

    Çözülen Şikayet Oranı

MTV Elektronik tarafından 1 hafta önce alınan televizyonum hala LG tarafından dönüş beklendiği için yetkili serviste. Artık LG mi dönecek MTV Elektronik mi biri arayarak bilgi versin. 1 hafta oldu MTV Elektronik LG ye mail attık dönüş bekliyoruz diyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hava muhalefeti kaynaklı arızalanan cihazımın onarılması için servise müracaat ettim ve servis cihazı almadan önce resimlerini çektim fakat cihaz servise giderken çöp poşeti ile gitti ve geldiğinde ise muhtelif yerlerinde çizik ve panelinde leke ile geldi servis yaşanan bu sorunu benden kaynaklı old...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arızalı TV'mi alıp 80 TL servis ücreti aldılar. Ana kart değişimi olması gerek deyip 890 TL ücret istediler. Yaptırmak istemedim. 5 gün boyunca türlü bahanelerle TV'mi getirmiyorlar TV'yi getirmelerini istediğimde de bozuk zaten ne yapacaksın diye cevap veriyor kendine yetkili diyen bir adam.Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.04.2019 tarihinde LG Mtv Elektronik teknik servis firmasına LG v30 Plus telefon bırakıldı hafta sonu ve resmi tatil günleri hariç 23 gün oldu ve hala telefonum yapılmadı. Aradığımda da parça siparişi verilecek denildi. Tekrar 1 hafta sonra aradığımda da hala aynı kelimeyi kullandılar. Ben 1 aydır...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kuruluma gelip kurulum yapamayıp sonrasında tekrar çağırdığımızda para isteniyor.Sinyal yok deyip gittiler 5 dakika beklemeden. Hemen kabloları bulup aradım telefonumu açmadılar. Sonra kurumsal telefonlarını aradığımda para istiyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hafta sonu 2014 yılında almış olduğumuz LG marka bulaşık makinemiz E1 hatası verip dışarı su bırakmaya başladı. Biz de Mtv Elektronik'e hemen pazartesi yetkili servis olmaları sebebiyle ulaştık. Eşimle yaptıkları görüşmelerde, çalışma saatleri hafta içi sabah 09:00 akşam 19:00 olmasına rağmen (web s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.11.2018 salı günü aldığım LG G4 bataryanın pilinin 5 saat içinde bitmesi üzerine servise geri gittiğimde sorun olmadığını söylediler. Orijinal bir bataryam mevcut. Yedek olarak aldığım bataryanın 5 saatte bitip, orijinal bataryamın 1 gün dayandığını söylediğimde bataryanın testlerinde herhangi bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Ümraniye şerifali LG servisi tam bir sorun. 5 defa 55 ekran TV mi servise gidip gelmesine rağmen çözüm bulunamamıştır. Şuan halen 1,5 aydır serviste yapılmayı bekleniyor. Parça tedarik sürecinde diye oyalanıyorum. 5 kere bir ürün yapılmadan teslim edilir mi dalga geçer gibi eğer bu mailimi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Firmanızın ürünlerine güvendiğimden 2010ve 2012 senelerinde 2 adet televizyon aldım televizyonları sürekli kullanmaya 2014 Kasım ayında evlendikten sonra başladım televizyonumun 1 tanesi 37 ls 5600 modeli arızalandı. 20.06.2018 tarihinde görüntü de kaymalar ve çizikler oluştu. Mtv Elektronik yetkili...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

LG marka TV'm arızalandı. Sonuçta 7 yıllık bir cihaz olabilir. Girdim LG internet sitesine ve "yetkili sevisi" listesinden bulduğum Mtv Elektronik firmasını aradım. Perşembe akşamı gelip aldılar TV'yi. (servis formu: 022313). Yaşadığım sıkıntıyı videoya da almıştım; gelen yetkililere sorunu daha rah...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İlk fotoğraf tamirin yapıldığı gün diğerleri de tekrar arıza yapıp götürdüğüm günler. Son teslim aldığım gün bana televizyonum hakkında bilgi verin ne yaptınız diye adamlar tamiri yapan burada yok dediler ve tabiri caizse kaçar adım kendi servis alanlarına geçtiler. Değişen parçanın para iadesini ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

LG televizyonumuz arızalandı, televizyon birden açılmamaya başladı. 06.09.2017 tarihinde televizyonu alıp götürdüler. Televizyonu alıp götürdükten sonra herhangi bir bilgi verilmedi arıza bilgisi vesaire!Mtv Elektronik sanayi şirketi televizyonu alan firmadır. 10 gün sonra bu firmayı aradığımızda bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mtv Elektronik sorumsuz ve müşteriyi önemsemiyor asla,tamir ettiler aynı arıza devam ediyor aradım geleceğiz size de bu süre zarfında televizyon vereceğiz dediler 2 hafta oldu ne arayan var ne de soran!Aradım A** bey serviste diyorlar zaten yaparken de bir sürü sıkıntı oldu 25 güne yakın kaldı TV on...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mtv Elektronik firmasını dün arayıp Sancaktepe'den kargo göndereceğimi ve karşıdan ödemeli olarak hangi firmayla anlaşmaları olduğunu sordum, üzerine basa basa karşıdan ödemeli dedim. Bugün kargo firması arayıp şirketin İstanbul içi karşıdan ödemeli kargo kabul etmediğini söyledi. Bana 4 TL fiyat çı...Devamını oku

  • - Görüntüleme