Mtm Group Denizcilik Yazılı Bir İptal Beyanı Tarafıma İletilmemiş Durumdadır

Hatay İskenderun Amanos Rezidans Hat1 Daire 4 adresinde faaliyet gösteren mtm denizcilik ve danışmanlık hizmetleri ile 03.03.2026 tarihinde stcw eğitimi için bir kurs sözleşmesi imzaladım. Sözleşme bedelinin 10.000 TL’sini 03.03.2026 tarihinde peşin olarak ödedim, kalan 35.000 TL’lik kısmı ise daha sonra ödemeyi taahhüt ettim.

Sözleşmede belirtilen cayma süresi içinde kalacak şekilde, ertesi gün yani 04.03.2026 tarihinde sözleşmeden vazgeçtiğimi firmaya iletip cayma hakkımı kullandım. Bu aşamadan sonra firma yetkilileri süreç boyunca beni oldukça uğraştırdı, tehditkar ve rahatsız edici bir üslup kullandı. Durumu İl Ticaret Müdürlüğü’ne, CİMER’e ve ilgili diğer kurumlara yazılı olarak bildirdim.

Görüşmelerimiz esnasında başlangıçta sözleşmeyi avukata vereceklerini söyleyerek baskı kurmaya çalıştılar. Daha sonra a**** Hanım isimli kişi tarafından WhatsApp üzerinden gönderilen sesli mesajda kaba bir dille iptalin yapıldığı, firmalarının benden hiçbir talebi olmadığı, benim de firmadan hiçbir talepte bulunamayacağım ve sözleşmeyi avukata vermeyecekleri ifade edildi. Buna rağmen ben yazılı ve imzalı bir iptal belgesi talep ettiğimde, bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve resmi bir belge düzenlemediler. Şu an hâlâ yazılı bir iptal beyanı tarafıma iletilmemiş durumdadır.

WhatsApp üzerinden tüm yazışmalarımız ve sesli mesaj kayıtları bende mevcuttur. Sözleşmenin cayma süresi içinde iptal edildiğinin firma tarafından resmi ve yazılı bir evrakla açıkça tarafıma iletilmesini istiyorum. Ayrıca, sözleşmede “iade olmaz” ibaresi yer almış olsa bile, 03.03.2026 tarihinde ödediğim 10.000 TL’nin yaşadığım mağduriyet, tehditkar üslup ve olumsuz yaklaşımlar da dikkate alınarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu süreçte kullanılan üsluptan, resmi iptal belgesi talebime rağmen hiçbir dönüş yapılmamasından son derece rahatsızım. Gerek yazılı ve imzalı iptal belgemin ivedilikle düzenlenerek tarafıma gönderilmesini, gerekse mümkünse ödediğim 10.000 TL’nin iadesi yönünde gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.