Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

AVM'de Müşteri Memnuniyetsizliği İle İlgili Şikayet

12 Nisan 2025 16:542.268

MR. Sleep A****** T**** ve Tahir AVM K**** K*** kötü hizmet. Aralık 2024'te Tahir AVM'den ücretini ödeyerek satın almış olduğumuz ve Ocak 2025'te tarafımıza teslim edilmiş olan MR. Sleep marka 2 adet bazadan birinde her iki tarafta da makasların tutmuyor olması nedeniyle bazanın kullanımının mümkün olmadığına ilişkin şikayetimizi 08.03.2025 tarihinde videolarla birlikte Tahir AVM K**** K***'ya ilettik. Söz konusu tarihten beri sorunun çözümüne ilişkin tarafımıza gerek satışı yapan Tahir AVM, gerekse MR. Sleep firması ve bu firmadan özellikle firma işleyişini tek eline almış olan A****** T**** yardımcı olmayarak üstüne üstlük lakayıt ve umursamaz cevaplarla tarafımıza geçiştirerek, maddi ve manevi bizleri zarara uğratmışlardır. Ücretini ödediğimiz ve gerekli şekilde henüz kullanılamadan sorun yaşadığımız ürünlerle ilgili ve bugün-yarın diyerek işimize mani olarak bizi keyfi biçimde kendilerini beklemek zorunda bırakarak maddi, psikolojik olarak ve arkasında durmadıkları bozuk malları ile ilgili gerekli hassasiyeti göstermeyip bozuk haliyle kullanmak zorunda bırakarak beden sağlığımız açısından manen bizleri zor durumda bırakmışlardır. Bugün 12.04.2025 ve ne satış yapan Tahir AVM ne de MR. Sleep özellikle belli ki tek elinde istediği gibi şirket işlerini yapan (iş yapmama konusunda özen gösteren) A****** T**** hiçbir konuda hala yardımcı olmamışlardır. Satış yapan firma satışı yaptım bitti şeklinde iş yapamaz, bu bir iş yapma şekli değildir. Belli ki bu firma bu sorunları devam ettirerek çalışıyor öyleyse böyle bir firmanın mallarının satışı yapılamaz. MR. Sleep firması, çalışma düsturunuz müşteri memnuniyetsizliği, ciddiyetsizlik, insanlara hizmet vermeyip paralarını almaksa bu yolda devam edin, eğer işinize, kendinize, müşterilerinize saygınız varsa gereken hizmeti verin hatta A****** T**** ile çalışmanızı sonlandırın. Kendisinin hastalanması, işinin olması, geleceğiz dedik ama araç şu an yok vb. gibi muhtelif yalanları bilmenizi isterim ki markanıza zarar verir. Biz ne yazık ki bu satış firmasından ve bu markadan mal almış bulunduk, maddi manevi zarar görmek istemeyenler tercih edilmemeli.

Gelişme

3 Mayıs 2025 08:39

MR. Sleep yatak firması kalitesiz ürün satışı yapıyor ve sahip çıkmadığı ürünleri üzerinden insanlardan haksız kazanç elde ederek herkesi mağdur ediyor. MR. Sleep firması mağdur ediyor.  Aralık 2024`te Tahir AVM`den ücretini ödeyerek satın almış olduğumuz ve Ocak 2025`te tarafımıza teslim edilmiş olan MR. Sleep marka 2 adet bazadan birinde her iki tarafta da makasların tutmuyor olması nedeniyle bazanın kullanımının mümkün olmadığına ilişkin şikayetimizi 08.03.2025 tarihinde videolarla birlikte Tahir AVM Kenan Kaya`ya ilettik. Söz konusu tarihten beri sorunun çözümüne ilişkin tarafımıza gerek satışı yapan Tahir AVM, gerekse MR. Sleep firması ve bu firmadan özellikle firma işleyişini tek eline almış olan A*** T***  yardımcı olmayarak üstüne üstlük umursamaz cevaplarla tarafımıza geçiştirerek, maddi ve manevi bizleri zarara uğratmışlardır. Ücretini ödediğimiz ve gerekli şekilde henüz kullanılamadan sorun yaşadığımız ürünlerle ilgili ve bugün-yarın diyerek işimize mani olarak bizi keyfi biçimde kendilerini beklemek zorunda bırakarak maddi, psikolojik olarak ve arkasında durmadıkları bozuk malları ile ilgili gerekli hassasiyeti göstermeyip bozuk haliyle kullanmak zorunda bırakarak beden sağlığımız açısından manen bizleri zor durumda bırakmışlardır. Bugün 03.05.2025 ve ne satış yapan Tahir AVM ne de MR. Sleep özellikle belli ki tek elinde istediği gibi şirket işlerini yapan (iş yapmama konusunda özen gösteren) Aslıhan Tapar hiçbir konuda hala yardımcı olmamışlardır. Satış yapan firma satışı yaptım bitti şeklinde iş yapamaz, bu bir iş yapma şekli değildir. Belli ki bu firma bu sorunları devam ettirerek çalışıyor öyleyse böyle bir firmanın mallarının satışı yapılamaz. MR. Sleep firması çalışma düsturunuz müşteri memnuniyetsizliği, ciddiyetsizlik, insanlara hizmet vermeyip paralarını almaksa bu yolda devam edin, eğer işinize kendinize müşterilerinize saygınız varsa gereken hizmeti verin hatta Aslıhan Tapar ile çalışmanızı sonlandırın. Kendisinin hastalanması, işinin olması, geleceğiz dedik ama araç şu an yok v. B. Gibi muhtelif yalanları bilmenizi isterim ki markanıza zarar verir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Teknik Servis

19 Nisan 2025 11:54722

14.11.2024 tarihli faturada belirtilen 120x200 ABD lüks baza ve başlık ile 120x200 Serabed Bamboo yatak tarafımızca A***...

Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Teknik Servis
Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Teknik Servis
Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Teknik Servis
Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Teknik Servis
+1
1 Destek

Teslimat Sorunu Ve İade Talebi

29 Ocak 2025 14:041.365

30.11.2024 tarihinde iki adet baza ve başlık, bir adet yatak aldım. Mağazada en fazla üç hafta içinde teslim edileceği s...

1

Teslimat Sorunları Ve Kusurlu Ürün Deneyimi

23 Mayıs 2025 12:161.108

Yataş'tan 04.05.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM'deki fabrika satış mağazasından yatak ve baza aldık. İki kez te...

Teslimat Sorunları Ve Kusurlu Ürün Deneyimi

Yanıltıcı Ürün Teslimatı Ve Kalite Sorunları

20 Aralık 2024 23:351.139

27.12.2024 tarihinde Kdz. Ereğli Kayacan AVM Bambi şubesinden yatak, baza, başlık siparişinde bulundum. Ürünün depoda ol...

Yanıltıcı Ürün Teslimatı Ve Kalite Sorunları
Yanıltıcı Ürün Teslimatı Ve Kalite Sorunları
Yanıltıcı Ürün Teslimatı Ve Kalite Sorunları
Yanıltıcı Ürün Teslimatı Ve Kalite Sorunları
+1