Mroyun.com Hesap Kapatıldı, 3.400 TL Bakiyem Açıklama Olmadan Silindi

Mroyun adlı sitede “tu**43” kullanıcı adıyla açtığım hesabımdaki bakiyem bugün sabah yaklaşık 09.32 civarında hiçbir açıklama yapılmadan silindi ve hesabım kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 3.400 TL bakiyem bulunuyordu ve bu tutar kazancım olmasına rağmen tarafıma ödenmedi. O ana kadar siteyi normal şekilde kullanırken, bir anda hesabıma erişememeye ve bakiyemi görememeye başladım. Elimde o anlara ait ekran görüntüleri de mevcuttur.

Bu durum üzerine Mroyun’un destek birimiyle iletişime geçtim ancak yaşadığım sorunu anlattığımda yetkililer konuyla ilgilenmek yerine sohbeti umursamaz bir şekilde kapattı ve herhangi bir açıklama yapmadı. Ne bakiyemin neden silindiği, ne de hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığı tarafıma bildirilmedi. Kayıtlı telefon numaram 0552 755 41 ** olarak sistemlerinde bulunmaktadır.

Mroyun’dan, hesabımın neden kapatıldığı ve bakiyemin hangi gerekçeyle silindiği konusunda net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, haksız yere silinen yaklaşık 3.400 TL bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve hesabımla ilgili mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.