Mr. Ay Süs Pişmanlığı

6 Ağustos'ta Instagram üzerinden MR. Ay süs adlı sayfadan kolonya şişesi siparişi verdim (Sipariş No: 646450767). Ödememi kredi kartı ile 1.044 TL olarak yaptım. Siparişimin teslimat adresi Konya Selçuklu idi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde önce ürünün gönderileceği söylendi, ardından kargoda olduğu belirtildi. Fakat 10 günün sonunda bana sadece boş bir kargo gönderildi, ürünüm yine gelmedi ve faturası da tarafıma ulaşmadı.
Daha sonra Shopier ile iletişime geçtim ve 4 gün içinde ücret iadem yapıldı. Ancak yaşadığım bu olumsuz deneyim ve firmanın yaklaşımı nedeniyle başkalarının da benzer bir mağduriyet yaşamamasını istiyorum.



