Movavi Video Editor Üyeliğim Süresi Dolmadan Kısıtlandı, Kullanım Hakkım Geri Verilsin

15 Ağustos’ta Movavi’nin resmi sitesi üzerinden Movavi Video Editor için 1 aylık üyelik satın aldım (Sipariş No: 259357566). Üyeliğimin 15 Eylül’e kadar aktif olacağı belirtildi. Ancak 22 Ağustos’ta üyeliğimi iptal etmeme rağmen, bana kalan süremi 15 Eylül’e kadar kullanabileceğim söylendi. Buna rağmen, 25 Ağustos’ta programdaki tüm özelliklerim kısıtlandı ve üyeliğimin süresi dolmadan programı kullanamaz hale geldim.

Herhangi bir ödeme problemi veya uyarı mesajı almadım. Programı kapatıp açmayı ve tekrar giriş yapmayı denedim, ancak sorun çözülmedi. Üyeliğim tamamen online olarak gerçekleşti ve Movavi’nin destek ekibiyle henüz iletişime geçmedim.

Kullanamadığım kalan sürem için üyeliğimin yeniden aktif edilmesini veya kalan sürem kadar kullanım hakkımın tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.