Gönderilmemiş Tişört İçin Kargo Bilgisi Talebi Ve İade İsteği

27 Temmuz tarihinde Mounte Bianca firmasından Lucky Love Regular Fit beyaz l beden bir t‑shirt siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünüm elime ulaştı, siparişim hâlâ gönderilmedi.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak Instagram üzerinden firmaya yazdım. Yoğunluk bahanesiyle geçiştirdiler ancak gönderimle ilgili hiçbir somut bilgi vermediler ve süreci netleştirmediler. Uzun süre geçmesine rağmen hâlâ belirsizlik devam ediyor.

Sipariş numaram #155510. Ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer gönderim yapılamayacaksa da derhal iptal edilerek ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.