Kaskta Çıkan Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

10 Eylül 2024'te Scorpion exo 520 kask aldım. 60-70 km hızı geçtikten sonra çene kısmında ki hava filtresinden çıtır çıtır sesler geliyordu. Durumu sürekli satış sonrasına bildirdim ve bana kullanılmış kask iade olmuyor denildi ve sorunu da çözemiyorlar hatta bana bir sorun yok diyorlar. Bu benim 4. Kaskım ben yanlış bir ses geliyorsa bir yerden bunu anlayabilecek tecrübedeyim. En sonunda satış sonrası problemi hala çözememişken ben şans eseri o sesin nasıl çıktığını buldum ve direkt onlara gösterdim. Bu seferde tamam iade alalım ama vizörün parasını almamız gerek dediler. Ben boş vizörü ne yapacağım diye sorduğumda başka bir scorpion kask alırsanız eğer onla uyumlu olacağı söylendi. Sizce ben bir daha o mağazanın önünden geçer miyim ya da motorcu çevreme bir ürün aldırtır mıyım acaba? Bu arada kaskı 19 Ekimde iade edebildim ve bu süreç boyunca kask bende sadece 3 gün kaldı diğer 38 gün boyunca servisteydi yani ben hem kasksız kaldım hem de 9 kere scorpion mağazasına gitmek zorunda kaldım ve mağazadaki herkesin üslubu bir ürün satana kadar güzel. Sattıktan sonra bir sorunla karşılaştığında tersleye tersleye konuşuyorlar