to read complaints and reviews, or file yours.Motolüx CEO 110 Classic Motosikletimde Sürekli Arıza Ve Garanti Dışı Bırakılma Mağduriyeti
15.08.2025 tarihinde Eskişehir’den satın aldığım Motolüx 2025 CEO 110 Classic model motosikletimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha 100 km’de kontak arızası oluştu, garanti kapsamı dışında denilerek ücret talep edildi. 500 km’de civatalar gevşedi, serviste sıktılar fakat 1000 km sonra tekrar gevşeme oldu ve yine garanti kapsamında işlem yapılmadı. 1000 km’de sol ayna kırıldı, garanti dışı sayıldı. 1500 km’de ise fren hortumu patladı, hiçbir sebep yokken yine garantiye dahil edilmedi.
Tüm bu arızalar belirli aralıklarla tekrarlıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Paket işi yapıyorum, sık sık servise gitmek zorunda kaldığım için işe çıkamıyor ve maddi kayıp yaşıyorum. Garanti sürem devam ettiği halde yaşadığım sorunlar için sürekli “kullanıma bağlı arıza” denilerek garanti kapsamı dışında bırakılıyorum.
Motolüx’ten beklentim, yaşadığım arızaların garanti kapsamına alınarak ücretsiz onarımının yapılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz İsmail S., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
Değerli Müşterimiz İsmail S. Sizi aradık fakat ulaşamadık. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
Değerli Müşterimiz İsmail S. Sizi aradık fakat ulaşamadık. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
Bubu süreçte bana bana yardımcı olan personele teşekkür ederim
