Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Motolüx CEO 110 Classic Motosikletimde Sürekli Arıza Ve Garanti Dışı Bırakılma Mağduriyeti

profile
İsmail
10 Eylül 2025 12:30
1.585
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Bubu süreçte bana bana yardımcı olan personele teşekkür ederim”

15.08.2025 tarihinde Eskişehir’den satın aldığım Motolüx 2025 CEO 110 Classic model motosikletimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha 100 km’de kontak arızası oluştu, garanti kapsamı dışında denilerek ücret talep edildi. 500 km’de civatalar gevşedi, serviste sıktılar fakat 1000 km sonra tekrar gevşeme oldu ve yine garanti kapsamında işlem yapılmadı. 1000 km’de sol ayna kırıldı, garanti dışı sayıldı. 1500 km’de ise fren hortumu patladı, hiçbir sebep yokken yine garantiye dahil edilmedi.

Tüm bu arızalar belirli aralıklarla tekrarlıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Paket işi yapıyorum, sık sık servise gitmek zorunda kaldığım için işe çıkamıyor ve maddi kayıp yaşıyorum. Garanti sürem devam ettiği halde yaşadığım sorunlar için sürekli “kullanıma bağlı arıza” denilerek garanti kapsamı dışında bırakılıyorum.

Motolüx’ten beklentim, yaşadığım arızaların garanti kapsamına alınarak ücretsiz onarımının yapılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

10 Eylül 2025 14:03 (Şikayetten 1 saat sonra)
25 Eylül 2025 09:46

Değerli Müşterimiz İsmail S. Sizi aradık fakat ulaşamadık. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

06 Ekim 2025 09:29

Değerli Müşterimiz İsmail S. Sizi aradık fakat ulaşamadık. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

İsmail
İsmail
07 Ekim 2025 17:23

Bubu süreçte bana bana yardımcı olan personele teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Motolux CEO 110 Motosiklette Sürekli Arıza Ve Mağduriyet

profile
Ümit
03 Ekim 2025 18:10
2.339

profile
Osman
24 Mayıs 2024 15:33
5.033
1
Gökdeniz sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Motolux Motosikletin Sürekli Arızası Ve Parça Bekleme Mağduriyeti

profile
Gökdeniz
11 Ekim 2025 15:51
2.026
Yeni Alınan Motolux Motosikletin Sürekli Arızası Ve Parça Bekleme Mağduriyeti

Motolux CEO 110 Mağduriyetleri

profile
Ömer
10 Nisan 2024 04:22
6.178
Benzer Şikayet Yaz