to read complaints and reviews, or file yours.Mostbet'te Çekim Sorunu Ve İletişimsizlik
Mostbet'ten yatırım yaptım. Bonus aldım ve kazandım. ID numaram varken çekim talebi verecekken bana yeni ID numarası ve şifre verdiler. Otomatik olarak çekim yapacakken telefon numaram başka bir hesapta bağlı olduğu için ekleyemedim. Temsilciler, eski ID üyeliğimdeki telefon ve maili silmemi söylediler, sildirdim. Data change mail atıp yeni ID'ye bağlatmamı da söylediler. 4 gündür gece gündüz yazışıyorum. Muhatap yok, copy-paste temsilciler. Selfie'li kimlik belgelerimi temsilciden doğru yapmışsınız onayı alarak mail attım. Tek cevap 24 saat sonra 'okunaklı değil' oldu. Yine özenle çekip attım ve 2 gün geçti, hala tek cevap yok. Sinir hastası oldum. Gerçekten kazancım orada duruyor, ne eski ID numarama ne yenisine giremiyorum. 'Sorun yok, bekleyin' cevabından nefret ettim.
Resmen dalga geçiyorlar umurlarında bile değil bir de 2009 yılından beri faaliyette olduklarıyla övünmelerine ne demeli? Başka siteler birbirleriyle çekim sürelerini kim daha çabuk onaylayacak diye yarışırken 1 dakika sını almayacak işlem için bir hafta (7 gün bunu da belirtmek istedim zaman ve gün kavramları olmadığı için😤) boyunca sadece saçma sapan mail atıp bilinçli yapıyorlar, amaç yıldırma politikası. Sahtekarlık değil onlara göre belki birkaç kuruş kazanmak amaçlı varını yokunu ( doğru olmasa da) güvenip sitelere yatırıp insanların hayalleriyle oynamak onlara göre normal! Mostbet ne oldu şimdi böyle bir mail atarak cevaplamış oldun ya sorunumu çözdün mü olmuş oldun? Hala bir şey yapmadınız! Bende bu işin peşini asla bırakmayacağım. Ulusal ve uluslararası şikayetlerime devam.
Bir de şikayetimi destekleyen e bakar mısınız arkadaşlar...
Merhaba, sayın İlknur A.! Böyle bir sorunla karşılaştığınız için üzgünüz. Size yardımcı olmak ve durumu anlamak için her zaman çaba gösteriyoruz. Sorunuzu sorumlu departmana ilettik ve bir yanıt aldık: Hesaba bağlandı ve başarılı bir şekilde para çekme işlemi yaptınız. Lütfen, sorununuz çözüldüyse, onaylarsanız memnun oluruz. Saygılarımla, Mostbet.
Evet sorunum çözüldü ancak bir daha aynı şekilde herhangi bir sorunla karşılaşırsam ve 7 gün gibi bir süre bekletilir diye fobi kaldı bende... Maalesef oynamayı düşünmüyorum
