Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cenk sonuçtan hiç memnun değil

Mostbet'te Yaşanan Güven Sorunları Ve İletişim Eksiklikleri

profile
21 Ocak 2025 13:02
11.322

Ben size Mostbet'in yaptıklarını anlatmak istiyorum. Siteye üye oldum. Hiçbir problem yoktu, para yatırdım, hiçbir problem yoktu, oynamaya başladım. Hiçbir problem yok, ufak bir meblağa çektim, verdiler. Daha sonra bir daha çekmek istedim. Hiç gerekçe yokken hesabı dondurdular. Kendilerine sorduğumda, şüpheli hesap hareketleri olduğunu düşündüklerini, hesabı doğrulamam için fotoğraflı kimlik bilgilerimi istediler. Kendilerine 40'a yakın kimlikli fotoğraf yolladım, sistem kabul etmedi. Yalan ile hesabı açmadılar, daha sonra daha profesyonel fotoğraflar çektim, ondan sonra kabul ettiler. Daha sonra 'Skype görüşmesi yapacağız' dediler. 'Konferans görüşmesi senin gerçek kişi olduğunu kanıtlamak için' dediler, ancak Skype'tan asla aramadılar. Bu arada içeride bir param vardı, parama bir türlü erişim sağlayamıyordum, çekim konusunda paramı çekemiyordum ama içeride casino'da oyun oynamama izin veriyorlardı. Sebebine gelince, 'Senin kimliğin onaylanıncaya kadar içeride oyun oyna, parayı sıfırla' diyorlar. Bu arada paranı çekmeyeyim diye çok güzel bir sistem oturtmuşlar. Müşteri hizmetleri sıfır, zaten herkes şikayetçi olmuş bu siteden. Ben de onlara bakmıştım ama çok dikkate almamıştım, aslında çok dikkate almak gerekiyor. Sistemi geliştirmişler, sana 'Paranı vermiyoruz' demiyorlar, 'Hesabı dondurduk' diyorlar. Yalandan bir şeyler atıyorlar, kimliğini yolluyorsun, kredi kartı bilgini yolluyorsun, hala 'Bu sen değilsin' diyorlar. Yalandan senin hesabını açmıyorlar. Hesabı oluşturduktan sonra 10 gün boyunca uğraştım, hesabımı geri aktive edemedim. Paraları da bu arada içerideki paramı da çekemeden sıfırladım. Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisindeki en güvenilmez bahis sitesidir. Parayı yatırırken asla hesabı dondurmazlar çünkü para geliyor. Çünkü hep düşünceleri şu: insanlar hep veriyor. Zaten kimse para çekemiyor. Para çekmeye gelince 'Bir dakika, ne oluyor?' diyorlar ve parayı çekmemek için türlü türlü yöntemler geliştirmişler. İki tane müşteri hizmetleri var: biri destekle başlayan, biri kimlik diye başlayan. İkisinin de birbirinden haberi yok. Adamlara mail atıyorsun, 3 gün sonra cevap veriyorlar. O kadar kötüler ki yani cümle bulamıyorum. O internette haklarında yazılan şikayetlerin hepsi doğru, hepsi. Buna inanın. Fazlası var, eksiği yok.

profile profile profile
7 Destek
22 Ocak 2025 09:43 (Şikayetten 20 saat sonra)
Cenk
Cenk
22 Ocak 2025 12:03

Sanki kurumsal bir firmaymış gibi cevap vermiş. Görenler de zannedecek ki çok düzgün bir firma yalandan bir de diyor ki biz konferans araması yaptık, hayır öyle bir şey yapmadınız ben sizi bekledim, arayan olmadı. Şirketinin kuralları varmış, ne kadar disiplinlisiniz, bir soru soruyorum, 3 gün sonra cevap veriyorsunuz. Disiplininiz kendinize ait başkalarına kurallar işletirken ama başkalarının sorumluluğu altındayken hiçbir sorumluluğunuz yok. Hak yeme konusunda Türkiye'de bir numarasınız, kimse hakkını arayamıyor ne de olsa isterseniz cevap verirsiniz, isterseniz cevap vermezsiniz, keyfinize kalmış, keyfi uygulamalarla insanları yönetiyorsunuz. Ben bunları uzun uzun yazıyorum ki dışarıdan diğer insanlara üye olmadan evvel iki defa düşünsünler iki defa düşünsünler ki bir defa hata yapmasınlar diye. Çünkü hata yaptıktan sonra geri dönüşü maalesef olmuyor sizin gibi insanlardan parayı almak imkansız. Destek ekibinize ya da size bir soru sorduğumda 3 gün sonra cevap veren bir kurumsunuz, bir de oraya sanki ciddi bir firmaymışsınız gibi yok şöyle kurallarımız var yok böyle kurallarımız var diye yazmışsınız. Bir de bir cümlenin arkasına sığınmışsınız yok firmamız iptal etme hakkını elinde tutar. Bir kendinize bakın ya internette herkes sizin şirketinden şikayet ediyor acaba o insanlar enayimi mı acaba doğru söylüyor olabilirler mi sizde acaba hiç problem yok mu acaba bütün hatayı insanlar mı yapıyor?

10 Mart 2025 16:06

Merhaba, sayın Cenk Y.! Bilgileri doğruladık ve doğrulama sonuçlarına göre oyun hesabınızın 10.03.2025 tarihinde çözüldüğünü size bildirmekten memnuniyet duyuyoruz. Nakit para çekebilirsiniz. Lütfen şikayetin kapatıldığını onaylayın. İyi günler dileriz! Saygılarımızla, Mostbet.

Cenk
Cenk
11 Mart 2025 05:39

Yazılan cevapların hepsi yalan. Para çekme talebinde bulunuyordun efendim neymiş şüpheli hesap haraketletleri bahanesi ile hesabı donduruyorsunuz istenilen belgeler gelmesi şartı ile açılacağını söylüyorlar ama belgeleri yolladığınızda yok tamamlanamadı yok resim net değil yok yazılar okunmuyor buna benzer bahaneler ile üyeliğini asla aktive edemiyorsun bu arada içeride kazandığın para ile oyun oynanamana izin veriyor sistemleri ki bunu da kazandığın paranı ya da ana paranın hepsini erit çekeme diye sistemleri çok güzel hesabı donduruyorlar para çekemiyorsun ama oyun oynayabiliyorsun sistem nasıl mükemmel değil mi böylelikle sana söz bırakmıyorlar ben o benden istenilen tüm belgeleri profesyonel düzeyde belgeleyip yolladım buna rağmen açmadılar hesabı ve herkesi uyarıyorum çok büyük dolandırıcı bu firma paranız size ait sadece para yatırmış olursunuz asla çekemezsiniz onu göz önüne alarak siteye üye olun.

Cenk
Cenk
19 Mart 2025 13:08

Bana diyor ki çekim yapabilirsiniz. Ben de deneme amaçlı ufak bir para yatırdım. Baktım, evet çekim yaptım. Şimdi aradan 3 ay geçmiş. Ben şikayet var sitesinde bu konuyu yazdıktan sonra ve yurt dışındaki partnerlerinize gelmişsin diyorsun ki çekim yapabilirsin. Ne oldu da sen şimdi bana çekim yapabilirsin diyorsun? 12.000 liramın üzerine çöktünüz. Çekemediğim için oynaya oynaya sıfırladım onu. Ama hem çekim yapamıyorum hem oynamaya izin veriyorsunuz. 12.000 liranın üzerine çöktünüz. Sizin partnerlerinize ve Şikayetvar sitesine şikayet ettikten sonra yapılan incelemeler sonucunda çekim yapabilirsiniz diyorsunuz. Peki bu şikayetler olmadan neden incelemeleri yapmadınız? Ben size hiçbir belge yollamadım. Hiçbir şey yollamadım. Kendimi durup dururken 3 ay sonra benim blokemi açtınız. Yani burada aslında sizin nasıl bir web sitesi olduğunuzu kendinize gösteriyorsunuz. Demek ki dediklerimin hepsi doğruymuş. Hiçbir bahane olmaksızın üyeliğimi dondurdunuz. Şimdi de çekim yapabiliyorsunuz diyorsunuz. Demek ki yalan söylememişim ben. Çünkü üzerine hiçbir belge eklemedim. 3 ay sonra otomatik sen kendin bana çekebilirsin diyorsun. Bu da müşterinizi ciddiye almadığınızı, iç işlerinizle birbirinizden habersiz olduğunuzu ki bundan da bahsetmiştim. O yüzden insanlar bu web sitesi dikkat etsini çok Parayı yatırmadığını herhalde 3 defa düşünsün. Yoksa para çekmeden evvel her an şüpheli hareketler bahanesiyle hesabınız dondurulabilir

Benzer Şikayetler

profile
26 Temmuz 2023 20:32
4.468
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Mostbet'te Hesap Blokesi Ve İletişim Sorunları

profile
15 Kasım 2024 16:17
4.863
Mostbet'te Hesap Blokesi Ve İletişim Sorunları
Mostbet'te Hesap Blokesi Ve İletişim Sorunları
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Mostbet Hesap Dondurma Ve Çekim Sorunları

profile
12 Ağustos 2024 23:43
3.358

profile
20 Ekim 2024 15:01
4.242

profile
20 Temmuz 2023 18:51
5.156
Mostbet Casino Ödeme Yapmayan Yapamayan Bahis Sitesi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz