Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melek sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Mostbet Casino Yatırım Ve Kazanç Ödemelerinde 22.000 TL Eksik, 500 TL Devir Sorunu

profile
09 Ocak 00:39
734
Melek'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim ekibinize 28 gün oldu ama sonuç çözüldü”

Mosbet sitesinde 257219334 ıd numaralı hesabım üzerinden yaşadığım ödeme sorununu artık çözülmediği için buradan bildirmek zorunda kaldım. 31.12.2025 tarihinde oyun hesabıma 1.000 TL yatırım yaptım ancak hesabıma sadece 500 TL geçti. Eksik yatırılan 500 TL için dekontu ilettim ve defalarca yazmama rağmen bir haftayı aşkın süredir herhangi bir düzeltme yapılmadı.

Ayrıca 02.01.2026 tarihinde saat 17:01 civarında oyunda toplam 22.000 TL kazandım. Site üzerinde bu tutar için “ödendi” ibaresi görünmesine rağmen banka hesabıma hiçbir ödeme geçmedi. Canlı destek ve müşteri temsilcilerine her yazdığımda sadece “yoğunluktan dolayı bekleyin” deniliyor ve somut hiçbir adım atılmıyor.
Mosbet’ten, kazandığım 22.000 TL’nin banka hesabıma eksiksiz bir şekilde yatırılmasını ve daha önce eksik yatırılan 500 TL’nin de oyun hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

mostbet-casino-yatirim-ve-kazanc-odemelerinde-22000-tl-eksik-500-tl-devir-sorunu-1.jpg
profile
1 Destek
14 Ocak 11:54 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, sayın Melek B.! Bu durumu bize bildirdiğiniz için teşekkür ederiz! Ne kadar üzgün olduğunuzu tahmin edebiliyoruz. En kısa zamanda kontrol edip size geri dönüş yapacağız. İyi günler dileriz! Saygılarımla, Mostbet.

Melek
Melek
14 Ocak 15:19

12 gün geçti eksik 31.12.2025 1000 TL yatırdığım oyun hesaba eksik 500 TL 13.01.20026 akşam oyun hesabıma geldi onun için teşekkür ederim, ama 02.01.2026 17:02 civarında kazanmış olduğum 22000 TL hala banka hesabıma hala yatırılmadı sistemde ödendi yazmasına rağmen kısa sürede çözülürse sevinirim yine 12 gün beklemem inşallah

20 Ocak 17:39

Merhaba, sayın Melek B.! Başvurunuzun işleme alınması uzun sürdüğü için özür dileriz. Sorunuz halen incelenmektedir, süreci mümkün olduğunca hızlandırmaya çalışıyoruz. Bizi takip etmeye devam edin, yeni gelişmeler olduğunda mutlaka geri döneceğiz. İyi günler! Saygılarımızla, Mostbet.

Melek
Melek
24 Ocak 17:35

VakıfBank hesabımdan Mosbest hesabıma yaptığım para transferi ve oyundan kazandığım tutarın ödenmemesiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Bugün, 24.01.2026 tarihinde saat 13.41’de VakıfBank hesabımdan havale/FAST ile Mosbest uygulama hesabıma 500 TL gönderdim. Dekontta alıcı adı “Süaip Kantar” olarak görünüyor. Uygulama dekont istediği için dekontu da sisteme ilettim. Ancak saat 17.15 civarında kontrol ettiğimde para hâlâ Mosbest hesabıma geçmemişti. Bunun üzerine site üzerinden müşteri temsilcilerine yazdığımda, böyle bir işlem görünmediğini söylediler. Oysa 500 TL hesabımdan çıkmış ve belirtilen IBAN’a aktarılmış durumda. Ayrıca 02.01.2026 tarihinde saat 17.01’de Mosbest üzerinden oyundan kazandığım 22.000 TL tutarındaki bakiyemin banka hesabıma çekim talebini oluşturdum. Üzerinden 22 gün geçmesine rağmen bu para hâlâ banka hesabıma aktarılmadı. Sistem bu işlem için “gerçekleşmedi” uyarısı veriyor; ancak çekim talebi sırasında istenen IBAN doğru şekilde verildi ve bu tutarın tarafıma ödenmesi beklenmektedir. Her iki konu için de Mosbest sitesindeki mesajlaşma kısmından defalarca yazmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve somut bir dönüş yapılmadı. Hem oyundan kazandığım 22.000 TL tutarının gecikmeden banka hesabıma aktarılmasını, hem de 500 TL’lik son ödemenin hesabıma tanımlanmasını veya tarafıma iade edilmesini ve tüm bu süreçle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Melek
Melek
30 Ocak 17:38

Teşekkür ederim ekibinize 28 gün oldu ama sonuç çözüldü

Benzer Şikayetler

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Haziran 2025 12:00
1.516
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ekim 2025 02:49
707
mosbet-hesabima-yatirdigim-paralar-gunlerdir-aktarilmadi-ve-sorunum-cozulmuyor-4.jpg
mosbet-hesabima-yatirdigim-paralar-gunlerdir-aktarilmadi-ve-sorunum-cozulmuyor-3.jpg
mosbet-hesabima-yatirdigim-paralar-gunlerdir-aktarilmadi-ve-sorunum-cozulmuyor-2.jpg
mosbet-hesabima-yatirdigim-paralar-gunlerdir-aktarilmadi-ve-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Mosbet Para Çekme Talebim Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
08 Aralık 2025 14:44
993

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz