Dün öğle saatlerinde Mostbet sitesine girdim. Saat akşam 18'e kadar oyun oynadım. Bir anda site kapandı, mobil uygulama ve Google gibi sitelerden yirmi dakika kadar siteye giriş yapamadım. Sonrasında girdiğimde tam saati ekran görüntüsü aldım. İki dakika sonra bir oyuna girdim. Candy Bonanza oyununa girdiğim anda hiç çeviri yapmadan baktım, bakiyem 248 TL eksildi. Oyundan çıkıp müşteri hizmetlerine bağlandım.
Dün akşam, tarih 28 Eylül Cumartesi, saat 18:27 ve 19:00 saatleri arasında iki farklı müşteri temsilcisi ve bugün 29 Eylül Pazar saat 21:27'ye kadar onlarca farklı müşteri temsilcisiyle hep aynı konuşmaların ardından hiçbir şeye yardım etmedikleri gibi sorunun çözümü ile alakalı da net bir işlem süresi veremedikleri konuşmaların ardından, başka yardımcı olabileceğim bir konu var mı diye soruyorlar. Şimdi de vermedikleri para bir yana en son oyuna girip ekran görüntüsü almamı istiyorlar. Para bir anda yok oldu. Oyun oynarken değil, oyunda kaybolma sitede oluşan teknik arızadan sonra ıd numaram ve bu hesabımda olan para ile ilgili siteye tekrar giriş yaptığım anda oluşmuş bir sıkıntı var ise saati saatine elimde kanıt olsun diye ekran görüntüsü almıştım ve bir dakika sonra bir oyuna girdim.
Candy Bonanza diye bakiye eksildi. Çıkış yapıp müşteri hizmetlerine bağlandım. Genel bir sorun denildi. Sırası ile onlarca kişi ile bugüne kadar aynı sonuçsuz görüşmelerden sonra şimdi o oyuna girmem isteniyor ve ben o ilk konuşmada bonuslarla başka oyunlara ve hesabımda kalan kısıtlı meblağ ile oyunlara girersem veya finalde hesabımda para biterse herhangi bir sorun olacaksa hiçbir oyuna girmeyeyim diyorum.
Sorun olmayacak, siz oyun oynamaya devam edebilirsiniz, bakiyenizle ilgili sorununuz sıraya alındı deniliyor. Şu an para olmadığı, son oynadığım oyuna hiçbir şekilde giriş yapılmıyor. Ne hikmetse diğer oyunlara giriş yapılırken, ve benden hesabıma para yüklemem talep ediliyor.