to read complaints and reviews, or file yours.Mostbet Casino Kazandığım Bakiyenin Bloke Edilmesi Ve Hesabımın Açılmaması
Mosbet casino bahis sitesinde oyun oynayarak yaklaşık 320.000 TL kazanç elde ettim. Önce küçük bir kısmını çekebildim, ancak daha sonra hesabıma bloke konuldu ve “hesabınız donduruldu” denilerek benden kimlik onayı istendi.
İstenilen tüm kimlik bilgilerimi hazırlayıp hem mail adreslerine gönderdim hem de canlı destek üzerinden defalarca ilettim. Buna rağmen hesabım hala açılmadı, kimlik onayım yapılmadı ve çekim talebim üç gündür karşılıksız bekletiliyor.
Canlı destek ve mail üzerinden her sorduğumda sadece “hesabınız inceleniyor” denilerek oyalayıcı cevaplar veriliyor, net bir açıklama yapılmıyor ve kazancımı çekmem engelleniyor. Kazandığım yaklaşık 320.000 TL tutarındaki bakiyemin, hesap incelemesi bahanesiyle sebepsiz yere bloke edilmeden tarafıma ödenmesini ve hesabımla ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, sayın Hasan S.! Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hesabınızın dondurulduğunu fark etmek hoş bir durum olmadığını anlıyorum. Öte yandan, müşteri hesaplarının güvenliğini sağlamak için tüm bahis şirketlerinde hesap doğrulaması yapılmaktadır. Doğrulama 60 gün sürebilir, nadir durumlarda daha da uzun sürebilir. Bunu daha hızlı yapmaya çalışıyoruz. Ancak hesap doğrulama, bir dizi işlemden oluşur ve her birine zaman ayırmak gerekir. Doğrulama tamamlandığında, iletişim e-posta adresinize bir bildirim gönderilecektir. İyi günler! Mostbet.
Merhaba, sayın Hasan S.! Genellikle tüm müşteri talepleri çözülür, bu nedenle sizin talebinizin ne olduğunu kontrol ettik. Uzmanlarımız bu taleple ilgili bilgi istemişler, ancak yanıt alamamışlar. Şikayetinizi incelememiz için lütfen aşağıdaki belgeleri gönderin: 1. Para yatırılan banka kartınızın en iyi kalitede çekilmiş bir fotoğrafı. 2. Pasaportunuzu yüzünüzün yanında tuttuğunuz, en iyi kalitede bir fotoğrafınız (belgedeki tüm bilgiler net bir şekilde görünür ve kapalı olmamalıdır); 3. Tüm kişisel verilerinizi içeren pasaportunuzun fotoğrafı, yanına seçtiğiniz başka bir kişisel belgenizle birlikte (VERGI NUMARASI, SOSIAL SİGORTA NUMARASI, ehliyet, doğum belgesi, pasaport, askerlik belgesi ve diğerleri); Kimliğinizi doğrulayan iki belge aynı fotoğrafta yan yana olmalıdır. 4. Zoom'da iletişim için geçerli e-posta adresiniz. Sizden bilgi bekliyoruz. Saygılarımızla, Mostbet
Bakiyemi sildiniz
