to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Haksız Yere Donduruldu, Bakiyeme Ulaşamıyorum
Mostbetcasino hesabım, 12.12.2025 tarihinde “Hesabınız güvenlik nedeniyle geçici olarak dondurulmuştur. Lütfen tercih ettiğiniz şekilde destek servisimizle iletişime geçin, size yardımcı olacağız! E-posta: i*@mostbet.com” uyarısı ile blokeye alındı. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde hesabım talebim dışında kapatıldı ve o tarihten bu yana hiçbir işlem yapamıyorum.
Mostbet kullanıcı ID’m 261849058’tir. Hesabımda 5.027 TL bakiyem bulunmaktadır ve bu bakiyeyi çekemiyorum. Belirtilen e-posta adresine başvurmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, gerekçe açıklanmadı ve hesabımın neden dondurulduğu konusunda bilgilendirilmedim. Benimle k***********@hotmail.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Mostbetcasino’dan, hesabımda bulunan 5.027 TL bakiyemin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum. Hesabımı açıp açmamak kendi tasarruflarıdır ancak mevcut bakiyemin ödenmemesi hem mağduriyet yaratmakta hem de güven sorununa yol açmaktadır.
İstenilen tüm belgeler [email protected] adresine iletilmiştir. Hala dönüş sağlanmadı.
Merhaba, sayın Doğukan Ç.! Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hesabınızın dondurulduğunu fark etmek hoş bir durum olmadığını anlıyorum. Öte yandan, hesap doğrulaması tüm bahis şirketlerinde, müşteri hesaplarının güvenliğini sağlamak için alınan önlemlerden biri olarak gerçekleştirilmektedir. Doğrulama 60 gün sürebilir, nadir durumlarda daha da uzun sürebilir. Bunu daha hızlı yapmaya çalışıyoruz. Ancak hesap doğrulama, bir dizi işlemden oluşur ve her birinin için zaman ayırmak gerekir. Doğrulama tamamlandığında, iletişim e-posta adresinize bir bildirim gönderilecektir. Kararın olumlu olacağını ve oyuna geri döneceğinizi umuyoruz! İyi günler! Mostbet.
Zoom üzerinden Lina hanımla canlı konferans sağlandı. Sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum. Bloke kaldırılsın lütfen
Hala bir çözüm yok, zoom üzerinden gerekli görüşmeyi sağlamamıza rağmen ve tüm belgeleri iletmeme rağmen dönüş sağlanmadı. Hesabım hala blokeli. Aşırı mağduriyet yaratıyorsunuz.
18 Aralık 2025, çözüm hala sunulmadı. Bu kadar olmaz gerçekten. 60 gün diyorsunuz bir de şakamı bu ya,
23.12.2025 Hesabıma erişim hala sağlayamıyorum, canlı destek çözüm sunamıyor, sanki dalga geçiyorlar
Merhaba sayın Doğukan Ç.! Arkadaşlığımız üzücü bir şekilde sona erdiği için çok üzgünüz. Hesabınız kurallara uygun olarak bloke edilmiştir: Bir bahis katılımcısının bahis şirketine karşı hileli eylemler gerçekleştirdiğine dair şüpheler varsa (çoklu hesap, çoklu oturum (bir hesabın aynı anda birkaç aktif oturumu), bahisler üçüncü şahıslar tarafından yapıldı, bahis otomasyonu için yazılım kullanımı, arbitraj durumlarında oynama, şirket tarafından belirlenen limitleri aşmak için yapılan bahisler, oyun hesabı bahis için kullanılmıyorsa, sadakat programlarının kötüye kullanılması vb. bahis şirketi bu tür hileli eylemleri durdurma hakkını saklı tutar. bahis iptalleri; para çekme sınırlaması müşterinin hesabının para iadesi yapılmadan kapatılması. Saygılarımla, Mostbet.
