Katlı Kesim İsteği Gözardı Edildi Ve Saygısız Müşteri Davranışı

20 Nisan 2026 tarihinde Çanakkale’de Mosi Kuaför’de saç kesimi için işlem yaptırdım. Uzun saçlarımın nasıl kesilmesini istediğimi açıkça göstermeme ve özellikle katlı bir kesim talep etmeme rağmen, saçlarım gösterdiğim gibi yapılmadı, sadece tek kat verilerek kısacık kesildi. Upuzun saçlarım, istemediğim halde ve anlattığım modele tamamen aykırı biçimde kısaldı.

Uzun süre emek vererek uzattığım saçlarım bir anda kısaldığı için hem emeğime hem de ödediğim ücrete karşı büyük bir saygısızlık yapıldığını düşünüyorum. 1000 TL ödememe rağmen, talep etmediğim ve hiç memnun olmadığım bir sonuçla kuaförden ayrılmak zorunda kaldım. Bu işlem sonrasında sadece o an değil, günlerce ve saatlerce her aynaya baktığımda ağlayacak kadar psikolojik olarak da etkilendim.

Kesimi S***** Bey yaptı ve eski müşterileriyle maksimum seviyede ilgilenirken, bana adeta ikinci sınıf müşteri muamelesi yapıldı. Eski müşterileriyle uzun uzun ilgilenilip sohbet edilirken, benim işlemim bir an önce bitsin de gönderelim yaklaşımıyla, aceleci ve özensiz bir şekilde tamamlandı. Saçıma hiçbir şekilde fön dahi çekilmedi. Eski müşterilerine kahve ikram edilirken, bana ise sadece yanımdaki müşteriye sorulduğu için, adeta zoraki bir teklif olarak kahve soruldu. Tüm bu tavır ve yaklaşım, kendimi değersiz ve dışlanmış hissetmeme neden oldu.

Bu yaşadığım durumun dikkate alınmasını, özellikle S***** Bey’in yaptığı bu özensiz ve umursamaz işlemin başkalarında da benzer mağduriyetlere yol açmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.