Morpa Kampüs Uygulamasında Sürekli İnternet Bağlantısı Hatası

Morpa Kampüs’ü 1. Sınıfa giden oğlum için telefonuma satın alıp yükledim. İlk başta sorunsuz kullanırken son 2–3 gündür uygulamaya girmek istediğimizde sürekli “Hata – Lütfen internet bağlantınızı kontrol ediniz” uyarısını alıyoruz. Telefonda internet bağlantımız açık ve diğer tüm uygulama ve sitelerde internet gayet normal çalışıyor, sorun sadece Morpa Kampüs uygulamasında yaşanıyor.

Morpa Kampüs’ü eğitim amaçlı ve düzenli olarak kullanmamız gerektiği için bu durum bizi zorluyor. Sorunun neden kaynaklandığının incelenmesini, gerekli teknik düzeltmelerin yapılmasını ve çocuğumun uygulamayı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmesini istiyorum.

Konu hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.