Morpa Kampüs Erişim Engeli Öğrencinin Ders Çalışmasını Engelliyor

Morpa Kampüs’ü 5. Sınıfa giden çocuğumun ders çalışması için kullanıyoruz. Bugün yaklaşık 2 saattir morpakampus.com adresine girmeye çalıştığımızda ekranda “Üzgünüm, engellendiniz. morpakampus.com adresine erişemiyorsunuz.” ve “Hata, lütfen internet bağlantısı kontrol edin” şeklinde uyarı çıkıyor. İnternet bağlantımızda hiçbir sorun yokken, hiçbir ayar değiştirmediğimiz halde aniden böyle bir engelleme hatası almaya başladık.

Hem tablet üzerinden hem de bazen kendi telefonumdan denememize rağmen, daha giriş ekranı bile açılmadan doğrudan bu hata sayfası geliyor. Öğrenci girişi yapamıyoruz, veli e-postasıyla da deneyemiyoruz, sayfa tamamen engellenmiş gibi görünüyor ve sistem çocuğumun ders çalışmasını engelliyor. Aynı uyarı ekranı her denememizde tekrar tekrar çıkmaya devam ediyor.

Morpa Kampüs’ün bu engelleme hatasını acilen inceleyip kaldırmasını, hesabımıza ve içeriğe tekrar erişim sağlamasını ve çocuğumun kesintisiz şekilde ders çalışabilmesi için sorunu hızlıca çözmesini talep ediyorum. Yaşanan bu aksaklığın neden kaynaklandığı ve tekrar yaşanmaması için ne yapıldığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.