Verilen Takipçi Garantisi Yerine Getirilmiyor, Destek Yetersiz Ve Güvensiz Hizmet!
Morethan Panel isimli sosyal medya takipçi satın alma sitesinden yaklaşık 2.500 TL tutarında hizmet satın aldım. Satın aldığım takipçiler için "ömür boyu dolum garantisi" verdiklerini belirtmelerine rağmen, takipçi sayım gün be gün sürekli düştü ve verdikleri garantinin hiçbir şekilde karşılığını göremedim.
Sitenin paneli son derece kullanışsız ve sorunlu çalışıyor. Destek kısmında asistanın canlı mı yoksa yapay zeka mı olduğu bile anlaşılmıyor. İngilizce olarak durumu detaylı anlattığım halde anlamıyorlar. Sürekli "Ticket açın" diyorlar, ticket açınca da sonuç alamıyorum, sorunlar çözülmüyor.
Her gün siteye girip takipçi düştü mü diye kontrol etmek ve her seferinde tekrar refill talebiyle uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum. Bu işlemlerin sistem tarafından otomatik yapılması gerekirken, tüm yük müşterinin üzerine bırakılıyor. Bu tavırları, işi önemsemediklerini ve işi ciddiye almadıklarını gösteriyor. Bu nedenle, başka para oyunları mı dönüyor, bu sitenin bir paravan mı olduğu konusunda da şüphe duymaya başladım.
Ayrıca sitede arka planda dosya indirmeye benzer şüpheli bir durum fark ettim. Bunu da BTK ve ilgili resmi kurumlara ayrıca bildirmeyi düşünüyorum. Hem CİMER’e hem de diğer mercilere başvurup bu firmanın ve sistemlerinin detaylı şekilde araştırılmasını talep edeceğim.
Morethan Panel’den aldığım hizmetin ya taahhüt ettikleri şekilde, kesintisiz ve garantili olarak sağlanmasını ya da mümkünse ödediğim ücretin iade edilmesini, ayrıca site ve faaliyetleriyle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum. Başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için bu firmanın dikkatle incelenmesini talep ediyorum.
Sayın Esin Hanım, Yaşadığınız takipçi düşüşleri ve uzun süredir refill işlemleriyle uğraşmak zorunda kalmanız nedeniyle üzgünüz. Garanti kapsamında satın alınan bir hizmetle ilgili sürekli destek talebi oluşturmak zorunda kalmanızın memnuniyetsizlik yaratmasını anlıyoruz. Konuyu detaylı inceleyebilmemiz için lütfen morethanpanel kullanıcı adınızı ve sorun yaşadığınız sipariş numaralarını bizimle paylaşın. Bilgilerinizi aldıktan sonra siparişlerin garanti/refill kapsamını, yaşanan düşüşleri ve daha önce oluşturduğunuz destek taleplerini kontrol edeceğiz. Garanti koşullarını karşılayan siparişler için gerekli refill işlemlerinin sağlanması, bunun mümkün olmadığı durumlarda ise uygulanabilecek iade seçeneği değerlendirilecektir. Ayrıca sitemizin güvenliğiyle ilgili belirttiğiniz dosya indirme iddiasını da ciddiye alıyoruz. İnceleyebilmemiz için mümkünse karşılaştığınız ekranın görüntüsünü, dosya adını veya olayın gerçekleştiği sayfayı bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Bu konu teknik ekibimize ayrıca iletilecektir. Gerekli bilgileri paylaşmanızın ardından sipariş ve hesap kontrollerinizi 0-24 saat içerisinde tamamlayarak size uygulanacak çözüm hakkında bilgi vereceğiz.



Servis kalitesi kötü oranın önerim dişi