to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Telefon Kılıfları İçin Ücret İadesi Talebi
Moodcase üzerinden Pazarama uygulaması aracılığıyla 1 Ocak tarihinde iki adet telefon kılıfı siparişi verdim, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş sonrasında tarafıma sadece sipariş alındığına dair bilgi geldi, ürünlerin kargoya teslim edildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte firma ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargo sürecine dair net bir bilgi verildi. Bu kadar uzun süre geçmesine ve iletişim kuramamama rağmen siparişimin hâlâ gönderilmemiş olması mağduriyet oluşturmaktadır.
Bu nedenle ilgili siparişim için ücret iadesi talep ediyorum. Ödemesini yaptığım halde kargoya verilmeyen iki adet telefon kılıfı için en kısa sürede iade sürecimin başlatılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
