Mobile Legends Hesabımda Güvenlik Kilidi Mağduriyeti

Moonton firmasına ait Mobile Legends: Bang Bang oyununda güvenlik kilidi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Oyundaki hesabı yaklaşık 23 gün önce arkadaşımdan satın aldım. Hesap 115 seviye, 2 elması var, Mega Koleksiyoner 5. seviyesi mevcut ve 405 adet skini bulunuyor. Oyun içi ismim “kyoneko.”, ID numarası ise 74281466 (2137). Hesap, bana ait olan “g********@gmail.com” adresine bağlı ve bu Gmail hesabına şu anda erişimim var.

Hesabı aldıktan sonra hesapta bir koruma süresi bulunuyordu ve bu süre boyunca güvenlik kilidini kapatamıyorduk. Arkadaşım da telefonunu değiştirdiği için, o da kendi üzerinden bu korumayı kapatamadı. Güvenlik korumasının bitmesine 23 gün vardı ve sürenin dolmasını bekliyorduk. Bugün koruma süresi bittiğinde tekrar kontrol ettiğimde, bağlı cihaz olarak iPhone 16 Pro Max yazdığını gördüm. Ne bende ne de hesabı aldığım arkadaşımda bu modelde bir telefon yok, benim kullandığım cihaz ise Xiaomi Mi 10T.

Oyun içinden ve Moonton desteğinden yardım talebinde bulundum; ancak hesabı arkadaşım üzerinden satın aldığım için olumlu bir dönüş alamadım. Hesaba bağlı Gmail adresi tamamen benim kontrolümde olmasına rağmen, güvenlik kilidi ve yabancı görünen bu cihaz sebebiyle hesabımı güvenle kullanamıyorum.

Hesabın bağlı olduğu Gmail adresi bende olduğu için hesabın asıl kullanıcısının ben olduğumun dikkate alınmasını, hesabımın güvenlik açısından incelenmesini ve haksız yere konulan ya da üçüncü şahıslarca eklenmiş olabileceğini düşündüğüm bu güvenlik kilidinin kaldırılmasını talep ediyorum. Hesabın güvenli şekilde sadece benim kullanabileceğim hale getirilmesini ve bu konuda tarafıma net bir çözüm sunulmasını istiyorum.