Ayıplı Sehpa Ve Uzayan İade Süreci




Montesehpa.net üzerinden bir sehpa satın aldım. Ürün elime geçtiğinde ayıplı ve bozuk olduğunu gördüm ve 17 Nisan tarihinde firmaya WhatsApp üzerinden durumu ilettim, değişim veya iade talep ettiğimi açıkça yazdım.
Firma bana hasarsız olanını göndereceklerini söyledi ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne yeni ürün gönderildi ne de herhangi bir somut işlem yapıldı. Sürekli “tamam” denmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmemesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de zaman kaybettim.
Ayıplı ürün için ödediğim 800 TL’nin tamamen tarafıma iade edilmesini ve bu sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.






