to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım 2025 tarihinde Monopetz firmasının Instagram üzerinden yönlendirdiği kendi web siteleri aracılığıyla köpek yağmurluğu siparişi verdim. 1.019,85 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan çekildi ve sipariş numaram 19071728. Sipariş sonrasında tarafıma “en kısa zamanda gönderileceğini” belirten bir SMS geldi. Ayrıca WhatsApp üzerinden görüştüğümde, ürünün 11 Kasım haftasında üretimden çıkıp kargoya verileceği söylendi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi.
Bugün 1 Aralık olmasına rağmen, firmaya ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden ulaşabiliyorum, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Fatura da tarafıma iletilmedi. Ödemenin alınmasına rağmen ürünün gönderilmemesi ve iletişim kanallarının kapalı olması sebebiyle mağdur oldum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, 1.019,85 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Monopetz’in kendi internet sitesinden 3 haftadan uzun bir süre önce köpek yağmurluğu siparişi verdim (Sipariş No: 2zpuıvmfm). 760 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak bu süre zarfında ürünüm gönderilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için hem WhatsApp hem de Instagram üzeri...
10 Ekim 2025 tarihinde Monopetz firmasının kendi internet sitesinden köpeğim için GS forması ve arı kostümü siparişi verdim (Sipariş No: 19071298). Toplamda 1058,85 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişten sonra yalnızca “Siparişinizi kargoya hazırlıyoruz, gönderildiğinde bilgilendireceğiz” şekli...
13 Ekim 2025 tarihinde Monopetz’in kendi internet sitesinden 19071386 numaralı siparişimle köpek kıyafeti satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, yaklaşık 1500 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm gönderilmedi, tarafıma herhangi bir fatura da iletilmedi. Sadece bir kez...
15 Ekim tarihinde Monopetz’in Instagram hesabı üzerinden 19071411 numaralı siparişi oluşturdum ve toplamda 1.428,80 TL ödeme yaptım. Sipariş hızlı kargo olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firma i...
Yorumlar