to read complaints and reviews, or file yours.İade Gelmedi Ve Süre Uzadı
Google Play üzerinden Macrodroid Pro uygulamasını 96,99 TL ödeyerek satın aldım. Satın aldıktan kısa bir süre sonra üründen vazgeçip, Google Play üzerinden 48 saat içinde iade talebi oluşturdum. İade incelemesi tamamlandıktan sonra ekranda, “Finans kuruluşunuz, söz konusu tutarı orijinal ödeme yönteminize iade edecektir.” şeklinde bir bilgi yer aldı.
Ancak bu mesaja rağmen MoneyPay hesabıma hiçbir şekilde ücret iadesi yansımadı ve uzun süre geçmesine rağmen hâlâ paramı geri alamadım. Müşteri hizmetlerinizden daha önce olumsuz tecrübelerim olduğu için tekrar aramak da istemiyorum, düzgün bir destek alamayacağımı düşünüyorum.
Yaklaşık 2–3 hafta önce yapılan bu işlemle ilgili olarak, 96,99 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Aktarmış olduğunuz bildiriminize istinaden iletişim’de kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmek için tarafınıza yeniden arama yapacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi bize veya uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
Mail üzerinden ulaşamaz mısınız?
Değerli Kullanıcımız, İletişim’de kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi iki kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
