to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına girip SWIFT veya MoneyGram üzerinden para göndermek istediğimde, sistem sürekli güvenlik nedeniyle hata vererek uygulamayı kilitliyor ve beni en yakın Denizbank şubesine yönlendiriyor. Ancak şubeye gittiğimde de işlemi yapamıyorlar; aynı sorun devam ediyor.
Denizbank Ulus şubesine gittiğimde orada da yardımcı olamadılar. Müşteri temsilcisi sadece talep alıp beklememi söyledi, fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Defalarca anlatmama rağmen “yapacak bir şeyimiz yok” denilerek sadece dinlemekle yetindiler. 57 yaşında bir insan olarak sürekli banka ve ATM arasında gidip gelmek zorunda bırakılmam gerçekten kabul edilebilir değil.
Sonunda sorun çözülemediği için uygulamayı kapattırdım, paramı da mecburen PTT üzerinden gönderdim. Ben Ali B********, Denizbank Düzce müşterisiyim ve 20.01.2026 tarihinde yaşadığım bu süreçten dolayı hem zaman kaybı hem de ciddi mağduriyet yaşadım.
Mobil bankacılık üzerinden SWIFT ve MoneyGram para transferi yaparken aldığım bu güvenlik hatasının kalıcı olarak çözülmesini, uygulamamın tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve şubeye yönlendirip çözüm üretmeden geri gönderen ilgili birimler hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank sizin temsilciniz diye sitenizde yazıyorsunuz, ama insanları yanılıyorsunuz. Hızlı ve kolay sloganı atıp insanları saatlerce banka kuyruğunda boşuna bekletiyorsunuz. Çünkü Denizbank moneygram ile gönderilen parayı vermiyor. Hem de bunu Denizbank müşteri olarak yazıyorum. Ne internet bankac...
İşim gereği sürekli yurt dışından para transferleri alıyorum fakat bazı müşterilerim Western Union yerine Money gram ile gönderiyorlar. Saatlerce bankada sıra bekliyorum sıra bana geliyor çoğunda sistem çalışmıyor, çoğunda ödemek için para olmuyor veya euro olarak ödemek istemiyorlar. Denizbank'tan ...
Dün (25,03,2025) Fethiye Denizbank şubesinde (Atatürk Cad. Çavdar İş Hanı No:29-31, 48870 Fethiye/Muğla) sabah 09:10-09:20 saatleri arasında moneygram para çekme işlemi yapmak istedim. Son aşamaya geldiğimizde sistem hata verdiği için işlem iptal oldu. Daha sonra kontrol ettiğimde paranın sabah Deni...
06.08.2025 tarihinde Denizbank online bankacılık üzerinden Dubai'deki Mashreq Bank Dubai Mall şubesine Moneygram aracılığıyla 40.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Referans numaram: 44173273. Üzerinden 11 gün geçmesine rağmen karşı taraf parayı alamıyor. Karşı tarafın bankası, işlemin ...
7 Temmuz’da Ümraniye Santral Şubesi’nde Moneygram üzerinden Euro olarak para almak için başvurdum. Ancak hem Denizbank hem de Kuveyt Türk şubelerinde sürekli olarak “sistem yok” ya da “döviz yok, sadece Türk Lirası verebiliriz” şeklinde yanıt aldım. Bu durum sadece bu şubede değil, her zaman ve fark...
Yorumlar