to read complaints and reviews, or file yours.Mondial Drift L Konjektör Sorunu
Mondial Drift L 23 model, 2 bin km'de enjektörünün yandığını söylediler. Garanti kapsamıyor ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. 2 bin km'de motorun elektrik tesisatı ile ilgili sorunu neden kendi cebimden ödemek zorunda kalıyorum? Mondial yetkili servisi yardımcı olmuyor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde UHZkoAsfF numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Müşteri hizmetleri 1 hafta içinde geri dönüş sağladı açıkçası müşteri hizmetleri olarak çok iyi çalıştıklarını ve karşı tarafı anlayıp yardımcı olduklarını söyleyebilirim Mondial markasının tek eksik yönü servis ağı parçam kargoya verilmiş üstünden 3 ay geçmiş servis arayıp haber etmedi Şikayetvar'a yazdıktan sonra müşteri hizmetlerinden aldığım cevap bu yöndeydi açıkçası çoğu firmadan daha iyi yaklaşımda bulunuyorlar iki defa garanti ile işim oldu ikisinde de olumlu sonuçlandı emeği geçen herkese teşekkür ederim
