Teslim Edilmeyen Altın Kolye Ve Geri Ödeme Talebi

Pazarama.com üzerinden Mona Roza Gümüş adlı satıcıdan 12 Nisan 2026 tarihinde 14 ayar hayat ağacı altın kolye satın aldım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.
Sipariş numaram 354043702 ve ürün için 7.999 TL ödeme yaptım. Pazarama üzerinden satıcıya mesaj gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne gecikme gerekçesi ne de tahmini teslimat süresi paylaşıldı.
Ürünün acilen tarafıma gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ödediğim ücretin 7.999 TL’nin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem satıcıdan hem de Pazarama’dan bu gecikme ve ilgisizlikle ilgili açık ve net bir açıklama bekliyorum.



