Mojobet'ten Para Çekiminde 20 Saatlik Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Mojobet hesabımdan dün akşam saat 23.26’da banka havalesi yöntemiyle 2.000 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum. Bugün saat 20.21 olmasına rağmen üzerinden yaklaşık 18–20 saat geçti ve tutar hâlâ hesabıma geçmedi.

Bu süreçte canlı destekle 7 kez görüştüm ve her seferinde işlemin finans birimi tarafından takip edildiği ve en kısa sürede yatırılacağı bilgisi verildi, ancak somut hiçbir gelişme olmadı ve tarafıma ek bir açıklama yapılmadı. Herhangi bir belge veya ek doğrulama talebi de iletilmedi.

Para çekim talebimin derhal sonuçlandırılmasını ve 2.000 TL tutarındaki ödemenin hesabıma hemen yatırılmasını istiyorum. Ayrıca yaklaşık 20 saattir neden bu gecikmeyi yaşadığımın, sürecin hangi aşamada takıldığının ve tarafıma neden net bir bilgi verilmediğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.