Kayıp Bonusum Hesaba Yüklenmedi

Mojobet’te düzenli olarak oyun oynayan bir kullanıcıyım. 01.06.2026 tarihinde casino bölümünde yaklaşık 5.000 TL tutarında kaybım oldu. Bu kayıp sonrasında kayıp bonusu kampanyasından faydalanabileceğimi düşünerek hesabımı kontrol ettim ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde kayıp bonusu tanımlanmadı.

Kampanya şartlarını yerine getirip getirmediğimin incelenmesini ve hak kazandıysam kayıp bonusumun eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Konunun detaylı olarak kontrol edilerek tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.