95.000 TL Para Çekiminde 48 Saatlik Gecikme Ve Acil Çözüm Talebi


Mojobet hesabımdan banka havalesi ile 90.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Salı gününden bu yana, yani 3 gündür bu çekim talebim bir türlü banka hesabıma geçmiyor ve sistemde sürekli “işlem sırasında” olarak görünüyor.
Bu süreçte canlı destekle defalarca görüştüm, her seferinde sadece “finans birimi kontrol sağlayacak” denilerek oyalandım ancak ne somut bir geri dönüş aldım ne de para hesabıma geçti. Mojobet’te kullanıcı adım “Özdemir27” dir.
Çekim talebimin gecikme sebebinin açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini ve 90.000 TL tutarındaki havale çekimimin acilen banka hesabıma aktarılmasını, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Mojobet hesabımdan para çekme işlemlerimde 3 gün önce başlayan ve hâlâ devam eden bir sorun yaşıyorum. 23 Aralık’tan beri düzenli olarak para çekimi yapıyorum ve son günlerde çekim talebi verdiğimde sistemde “işleme alınıyor” yazmasına rağmen işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Şu anda hesabımda çekmek istediğim yaklaşık 70.000 TL bulunmaktadır ve günlerdir bu para tarafıma ödenmiyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Mojobet müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım. Her seferinde sadece “finans birimi inceliyor” şeklinde aynı cevabı alıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. Bugün ayrıca aranma talebi bıraktım, beni aradılar ve sistemde güncelleme olduğu, 10 dakika içinde tekrar dönüş yapılacağı söylendi; ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Ben hem yazıyorum hem arıyorum, WhatsApp üzerinden görüştüğüm temsilci de artık mesajlarıma bakmıyor.
Daha önce de para çekiminde benzer sorunlar yaşamıştım fakat şu anki kadar uzun süren ve çözülmeyen bir problem olmamıştı. Mojobet’ten beklentim, bekleyen para çekim talebimin hızlı bir şekilde sonuçlandırılması, tarafıma ödenmeyen 70.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılması ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasıdır.



Mojobet hesabımdan para çekme işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımda yaklaşık 700.000 TL bakiye varken, 400.000 TL’lik para çekme talebi oluşturdum. Ancak bu para çekme talebim 3 gündür sistemde sadece “beklemede” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde sonuçlanmıyor. Bu süreçte müşteri t...
Mojobet hesabım üzerinden casino bölümünde oyun oynayarak kazanç elde ettim ve çekim talebi oluşturdum. Toplamda 100.000 TL tutarında çekim talebim bulunuyor ve 3 gündür bu tutar tarafıma ödenmiyor. Sürekli “güncelleme var, işlemde, kontrol ediyoruz, biraz sonra tekrar deneyin” gibi bahanelerle oyal...