Mojang.com Satın Aldığım Minecraft Modunun Çalışmaması ve İade Talebim

Windows platformunda Minecraft marketplace üzerinden “hack Client” adlı modu bugün satın aldım ve bu işlem için yaklaşık 660 minecoin harcadım. Hesabımın kullanıcı adı: a**. Modu yükledikten sonra çalışmadığını fark ettim ve beklediğim hiçbir özelliği sunmadı.

Modu kaldırmak istiyorum ancak satın alma işlemi gerçekleştiği için harcadığım minecoin’in iade edilip edilmeyeceğinden emin değilim. Şu ana kadar destek ekibiyle iletişime geçmedim. Hem satın aldığım modun hesabımdan kaldırılmasını hem de harcadığım 660 minecoin’in tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

İlgili ekran görüntülerini ve ödeme kanıtını şikayet metnime ekleyeceğim.