to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir hafta önce Modda Karşıyaka İzmir mağazasından bir kaşe kaban aldım. Kasadaki hanımefendiye değişim olup olmadığını sorduğumda 'Evet, var.' dediği için gönül rahatlığıyla alışverişimi tamamladım. Ancak bir hafta sonra mağazaya gittiğimde değişimin kaldırıldığını söylediler. Ben de ürünü, değişim hakkım olduğunu bilerek aldığımı belirttim. Bunun üzerine yardımcı olacaklarını söylediler. Ürünün üzerinde fiyat etiketi ve fişim olmasına rağmen ek olarak değişim fişi istediler. Böyle bir fişim olmadığını ve zaten elimdeki fişin yeterli olduğunu belirttim. Zorla da olsa 'Bu defa yardımcı olalım.' dediler. Ürünü değiştirecek şekilde alışveriş yapıp üzerine 150 TL’lik ek bir ürün de aldım. Ancak kasaya gittiğimde yetkili kişi arandı ve değişim yapamayacaklarını söylediler. Madem değişim yapmayacaktınız, neden beni mağazada oyaladınız? Kasada sizi düşündüren ne oldu? 550 TL’lik ürün fiyatına ek olarak aldığım 150 TL’lik ürün mü? Sürekli alışveriş yaptığım bir mağazaydı ancak bu alaycı tutum nedeniyle bir daha asla gitmeyeceğim.
Mağazaya değişim için gittik ve başka bir tunik aldık. Aldığımız ürünün fiyatı 400 TL iken, almak istediğimiz tunik ise 500 TL idi. Değişim yapacağımız sırada, kasanın başındaki beyefendi önceden aldığımız ürünün indirimde olduğunu ve fiyatının 350 TL olduğunu belirterek, aynı fiyattan değişim yapam...
06.09.2023 tarihinde mağazanıza gittim. Değiştireceğim ürünlerimi seçtim ve kasaya gittim. Verdiğim ürünler biri 159.90 diğeri 79.90 olmak üzere 2 ürün verdim toplamda 239.90. Alacağım ürünün fiyatı ise 299.90 yani fark olarak 60 TL fark vermem gerekirken benden 110 TL fark istendi. Neden diye sordu...
Mayıs başında kafi Design store'dan aldığım 2 küpe 1 ay içinde karardı. Mağazaya gidip durumu anlattım ve tadilata gönderdiler. Küpelerim geri geldiklerinde biri yapılmış, biri dokunulmadan geri gönderilmiş. Bu şekilde kabul etmeyeceğimi söylediğimde, küpeleri iade alabileceklerini söylediler buraya...
Kasada çalışanlar çok kaba davranıyor ve müdürleri de aynı şekilde. Bir ürün aldım, arızalı çıktı ve hemen değiştirdim; henüz AVM'den çıkmamıştım. Ancak para iadesi yapamayacaklarını söylediler. Bu nasıl bir yaklaşım? Ayrıca kasalardan birisi fiş vermiyor, değişim olmasın diye fiş bile vermiyorlar. ...
25 Haziran Çarşamba günü, Konya Zafer’de bulunan Moda Obje mağazasından bir gömlek ve bir tunik satın aldım. İki küçük kızım olduğu için, o an toplantı çıkışı hızlıca, denemeden ve çok da incelemeden alışveriş yaptım. Beyşehir’deki evime döndüğümde, gömleği detaylı inceleme fırsatı buldum ve mağazad...
Yorumlar