to read complaints and reviews, or file yours. 
Modasportive, sipariş verdikten hemen sonra iptal talebinde bulunmama rağmen, gönderdiğim e-postaya olumsuz yanıt verdi. Telefonlara ise ulaşmak mümkün değil. Siparişin gelip gelmeyeceği de belli değil.
Ayrıca, web sitesinde koşulsuz iade gibi ifadeler yer alıyor ancak uygulamada bu mümkün olmuyor. Müşterileri mağdur eden bir yaklaşım sergiliyorlar.
Modasportive'den aldığım ürünün iadesini yapalı bir aydan fazla oldu. Para iadem henüz gelmedi, üstelik iletişime de geçemiyorum. WhatsApp hattına yazdığımda sipariş numaramı soruyorlar, ancak sonrasında asla cevap vermiyorlar. Lütfen ilgili birimler gerekeni yapsın.
Modasportive den aldığım ürünlerden iade etmem gerekenler var. Ancak hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Instagram'dan mesaj yazdım. Zar zor cevap verdiler. Yönlendirdikleri WhatsApp hesabına yazıyorum ilgilenmiyorlar. 0850... Numaralı müşteri hizmetlerinden kaç defa aradım, uzun uzun bekletiliyoru...
Modasportive firmasından 25 Temmuz günü bir siparişim oldu. Ancak daha sonra daha uygun fiyata başka yerde denk geldim. Ve anında yarım saat içinde iade talebi yaptım. "hiç göndermeyin. Kargo ile uğraşmayalım dedim karşılıklı." bunu Instagram'dan yazdım. Müşteri hizmetlerine söyledim: Tamam bakalım ...
Modasportive'den ürün aldım. Bir ürünümü yanlış yolladılar. Crocs üzerine almış olduğum süsleri de eksik yollamışlar. Bu durumu hem Instagram'dan hem de WhatsApp'tan yazdım. 24 saat geçti. Neden hala cevap yazmadıklarını nasıl bir firma olduklarını sordum. İsminiz nedir efendim yazıldı. İsmimi yazdı...
10 Şubatta sipariş verdim. Kargo yapılınca tekrar bilgilendirileceksiniz mesajı geldi. Kargo süresi 1- 7 gün yazmasına rağmen henüz bir geri dönüş olmadı. İletişim numarasına ulaşmak mümkün değil. Instagram'dan mesaj atıyorum geri dönüş yok. Modasportive hakkımı yasal yollarla arayacağımı bildirmek ...
Yorumlar