to read complaints and reviews, or file yours.Moda Rana Koşulsuz Cayma Hakkım Reddedildi
Moda Rana adlı siteden Langy tesettür bordo elbise satın aldım. 29 Mart tarihinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında koşulsuz cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim, ancak talebime rağmen iadem kabul edilmedi ve bu yasal hakkımı kullanmama engel olunuyor. Telefonda olumsuz dönüş yaptılar ve iade talebimi reddettiler.
Aynı şikayeti e-posta yoluyla da firmaya iletmeme rağmen iade sürecim başlatılmadı, herhangi bir iade kodu paylaşılmadı ve süreçle ilgili olumlu bir adım atılmadı. 6502 sayılı kanunda açıkça yer alan koşulsuz iade hakkım bu sitede işletilmemekte ve bu durumun yasalara aykırı olduğunu düşünüyorum.
Fatura numaram EAR2026000005024’tür. Yasal cayma hakkım çerçevesinde, herhangi bir bahane üretilmeden derhal iade kodumun oluşturulmasını ve ürün bedelinin ödediğim şekliyle tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
