to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Aralık’ta Kayseri Düvenönü Modam mağazasından 1.260 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu yalnızca kısa bir süre kullandıktan sonra, 17 Aralık’ta hem kollarının kısa olması hem de etiketinin plastiğinin kopması sebebiyle mağazaya değişim talebiyle geri götürdüm.
Mağazaya gittiğimde ürünün değişimini rica etmeme rağmen çalışanlar son derece ters bir üslupla "Biz bunu alamayız" diyerek yardımcı olmadılar. Hem ürünle ilgili yaşadığım sorun hem de çalışanların saygısız ve kaba tavrı beni çok rahatsız etti.
Montun değişiminin yapılmasını ve mağaza personelinin müşteriye karşı daha saygılı ve çözüm odaklı davranması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Kayseri düvenönü ferace giyim mağazasından iki gün önce 800 TL'ye siyah poliviskon kuşaklı elbise aldım. Alırken yıkanınca çekmez, 30 derece hassas programda yıkayın dediler. Aynı şekilde yıkadım. Üç beden küçüldü resmen. Sadece bir kere giydiğim ürünün değişimini yapmadılar. Söyledikleri gibi deği...
Kayseri Kartal Plaza şubesinden nakit olarak 1.950 TL’ye bir deri trençkot satın aldım. Ürünü aynı gün incelediğimde üzerinde defo olduğunu fark ettim ve değişim için mağazaya başvurdum. Ancak mağaza çalışanı, “Ben burada defo göremiyorum” diyerek şikayetimi ciddiye almadı ve değişim işlemini zorla ...
Kayseri Park AVM'deki Sevim Ayakkabı mağazasından aldığım 2 çift ayakkabıyı bir düğünde giymesi için, hangisini beğenirse onu giysin düşüncesiyle kızıma almıştım, İstanbul a gönderdim. O gün babet tarzı ayakkabının altında çizikler olduğu için yenisini istedim, merkez mağazadan getirtebileceklerini,...
Kısa bir süre önce satın aldığım m0042285644051 kodlu kot pantolonda hata olduğunu fark ettim. Ürünün hatalı olduğu mağaza ve müşteri hizmetleri tarafından da onaylandı. Müşteri hizmetleri, ürünü ücretsiz olarak mağazada değiştirebileceğimi belirtti. Ancak 19 Ekim Pazar günü Kayseri İldem Park Mavi ...
Manovam’dan yaklaşık 6 ay önce internet üzerinden bir mont satın aldım. Yazın alıp kışın giymek için almıştım. Ürünü ilk kez yaklaşık bir ay önce kullanmaya başladım. Hemşireyim, montu sadece evden işe giderken, yani tamamen normal ve günlük şartlarda kullandım. Ancak, montu bir ay bile giymeden ür...
Yorumlar