Moda Halime Butik Dönüş Alamadım

Instagram üzerinden “h. Ersoy butik” isimli sayfadan iki adet tesettür elbise siparişi verdim. 22 Aralık’ta toplam 2000 TL tutarında havale ile ödememi gerçekleştirdim.

Ödeme sonrası ne ürünlerim gönderildi ne de kargo bilgisi tarafıma iletildi. Mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, sonrasında ise hesap tarafından engellendiğimi gördüm.

Ödemesini yaptığım halde ne ürünlerimi alabildim ne de muhatap bulabildim. Bu nedenle 2000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.