Moda Aksa (Modaaksaa) Modaaksa Giyim Mağazası

Şipariş verdim ne bir kargo numarası ne bir mesaj ve üstelik ulaşmaya çalışıyorum. Dönen yok siparişimi iptal ettirmek istiyorum. İptalini istiyorum ve ücretimin geri yansıtılmasını istiyorum. Yasal süreçle uğraşmak istemiyorum ama sorunu halletmezse bu site her türlü yasal yolu denerim başka insanl...

29.11.2023 tarihinde siparişini verdiğim ürünlerin sipariş takip sayfasında 15 gündür kargoya verildi, yazıyor. 15 gündür gelmedi. Siparişimin iptalini, 1199,70TL paramın iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. En kısa zamanda yasal işlem başl...

İade ettiğim ürünü, kargo şirketi benim ödeyeceğim ücret çıkmadığını söyledi, ama firma ücreti ödemediğim için iadeyi kabul etmedi. Hem ürün bana geri gönderilmedi hem de para iadesi yapmadılar. İletişim hatları çok kötü, asla yardımcı değiller. Hem para ödedim hem elimde ürün yok, hem iade yapamıyo...

Ürün olmadığı takdirde aynı gün kargoya verdiğimde iade yapabileceklerini söylemişlerdi. Ürün geldi. Denedim fakat olmadı, aynı gün iadesini çıktım kargoya da teslim ettim fakat günlerdir ücret iadem yapılmıyor. Bekliyorum. Arıyorum ulaşamıyorum da. Yasal yollara başvuracağım.

Ürün siparişi verdim ancak bana kargo numarası veya herhangi bir bilgi ulaşmadı. Siteye yazdığımda ise hiçbir şekilde cevap alamadım. Ücretim de henüz geri yatırılmadı. Yetkili mercilere başvurdum ve ücretimin iadesini talep ediyorum.