to read complaints and reviews, or file yours.Moda Aksa (Modaaksaa) Modaaksa Giyim Mağazası
İnternetten sipariş verdim. Daha sonra almaktan vazgeçtim ve sipariş iptali için satıcıyla iletişime geçtim fakat dönüş sağlanmadı. Ürünler kargoya verildi olarak görünüyor. Kargo takip numarası yok ve faturası da yok. Para iadesi için yasal işlemlere başlayacağım.
Sonunda iletişim kurmayı başardık. Ürünü kargoya vermişler o yüzden iptal edilemedi. Ben kargo geldiğinde kabul etmedim iade olarak geri gönderdim. Ürün ellerine ulaştığında mesaj atıp tekrar sordular iade mi diye evet dedim. Kargo ücretini 60 TL yi kesip iade olarak karta yansıtacaklarını söylediler. Bir gün sonra talimat vermişler karta iade ücreti yansımıştı. Fakat kargo ücreti kesilmişti içinden. Bu hiçbir şekilde hak değil. 60 TL için şikayette bulunacağım. Mesafeli satış sözleşmesinde açık açık yazıyor kargo ücreti talep edilemez diye. Kendilerinde bu hakkı nasıl görüyorlar bilmiyorum.
