Mochi Göğüs Pompası Çekim Gücü Düşüklüğü Ve Tekrarlanan Valf Değişimlerinin Çözülmemesi

Şubat 2026’da Mochi marka giyilebilir göğüs pompası aldım. Ürünü ilk kullandığımda çekim gücü göğüslerimi acıtacak kadar yüksekti, ancak birkaç kullanımdan sonra çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve verim alamamaya başladım.

Ürünü satın aldığım bebek mağazasına durumu anlatarak garantiye gönderdim. Servisten “valf yırtık” denilerek yalnızca valf değiştirilmiş olarak geri geldi. Ancak benim valfimde herhangi bir yırtık yoktu, aksine valfin üzerine dışarıdan çizik atıldığını fark ettim. Ürünü bir kez daha kullandığımda çekim gücünde hiçbir değişiklik olmadığını gördüm ve tekrar aynı bebek mağazasına götürerek garantiye gönderdim. Yine “valf yırtık” denilip valf değişimi yapıldı, eski valfe tekrar çizik atıldığı görülüyordu ve sorun yine çözülmedi.

Şubat 2026’da aldığım ürün Mayıs’ta garantiye gitti, Haziran’da geldi, Temmuz’da tekrar gönderildi ve geldi, ancak bugün itibarıyla çekim gücü hâlâ zayıf ve ürün işlevini yerine getirmiyor. Sürekli valf değiştirilerek konunun geçiştirilmesinden yoruldum ve mağdur hissediyorum.

Ürünün artık tam bir çözümle ele alınmasını, çekim gücü sorunu giderilemiyorsa pompanın iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.