Siparişin 20 Gündür Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik Sorunu

01.10.2025 tarihinde saat 11.14’te Mobilya Noktası’nın internet sitesi üzerinden Cooper Çalışma Sandalyesi siparişi verdim. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 6.999,90 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı.
Sipariş sürecinde yaşadığım gecikme nedeniyle firmaya WhatsApp üzerinden defalarca mesaj gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş numaramı kaybettim fakat iletişim bilgilerim üzerinden (telefon: 536 ******48) siparişimin bulunabileceğini düşünüyorum. Teslimat adresim Ankara’dır.
Ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Ürün elime geçti. Üründe herhangi bir sıkıntı yok. Eve teslim edilmedi. 40 km kargo firmasından aldık. 27 gün sonra teslim edildi.







