Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Xiaomi Box'ın Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

Satın Aldığım Xiaomi Box'ın Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği
Ergün
Ergün
Mobiltel İletişim
20 Ekim 2025 15:43325

25.11.2024 tarihinde Migros Sanal Market'ten aldığım Xiaomi Box (sipariş numarası 5417***24) arızalandı. Hem Migros'u hem de oldukça zor bir şekilde öğrenebildiğim Mobiltel şirketini nasıl çözüm sağlayabileceğimi öğrenmek için aradım. Migros'a ulaşmakta ve bu firmanın ismini almakta oldukça zorlandım. Mobiltel'i defalarca aramama rağmen herhangi bir cevap alamadım. Bu kadar kurumsal bir firmadan ürün alıp, servis hizmeti için doğru kanala yönlendirilmemek büyük bir sorun.

Ürün hâlâ arızalı olup, çözüm sağlayamadım.

Mobiltel İletişim
20 Ekim 2025 15:49 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Cihaz ile ilgili sorularınız için cihaz seri numarası ile başvurabilir yetkili servis desteği alabilirsiniz.

Mobiltel İletişim
21 Ekim 2025 08:32

Mümkün değil günlük müşterilerden mailler gelmekte ve çözümlenmektedir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Xiaomi Mi Box Cihazım Arızalandı Turkcell Pasajdan Çözüm Bekliyorum

Huzeyfe
Huzeyfe
Turkcell Pasaj
10 Ekim 2025 11:06320

"Biraz geç olsa da 15.10.2025 tarihinde servis bilgilendirilmesi yapıldı. Teşekkürler"

1

Siparişim Şubede Bekletiliyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor!

Sevda
Sevda
Turkcell Pasaj
12 Kasım 2025 13:09239

03.11.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Xiaomi Redmi 14 Pro 256 GB telefon siparişi verdim. Siparişim Kuryenet’e t...