to read complaints and reviews, or file yours.Mobilcasino 7.500 TL Çekim Talebim 2 Gün Süreyle Beklemede
Mobilyasino398.com adlı sitede hesabımda bulunan 7.500 TL tutarındaki paramı 2 gündür çekemiyorum. Sistem herhangi bir engel, uyarı ya da ek belge talebi göstermiyor olmasına rağmen para çekme talebim sürekli beklemede kalıyor ve ödeme yapılmıyor.
İlk gün canlı destek hattına durumu ilettiğimde bana hesapların güncellendiğini, gece 00.00’dan sonra tekrar talep vermem gerektiğini söylediler. Buna rağmen verilen saati bekleyip yeniden denememe karşın ödeme hâlâ yapılmadı ve paramı alamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, 7.500 TL’lik tutarımın gecikme olmadan hesabıma ödenmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Mobilcasino398.com üzerinden oyun oynayarak 7.500 TL kazandım ve bu tutarı banka havalesi ile çekmek için iki gün önce talep oluşturdum. Aradan zaman geçmesine rağmen kazancım hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Canlı destek birimine defalarca yazmama rağmen sürekli “hesaplar güncellendi”, “işleminiz sıradadır” gibi oyalayıcı cevaplar aldım. Daha sonra canlı destek iletişimi tamamen kapandı ve artık kimseye ulaşamıyorum. Hesabımda kapatma, belge talebi veya çekim kısıtlaması gibi herhangi bir bildirim de yapılmadı. Bu site üzerinden bu benim ilk çekim işlemim ve hiçbir şekilde açıklayıcı bir geri dönüş alamıyorum.
Kazandığım 7.500 TL tutarındaki ödemenin bir an önce tarafıma banka havalesi yoluyla eksiksiz olarak ödenmesini ve hesabımla ilgili net, yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
