Yanıltıcı Reklam Ve Kapasite Uyuşmazlığı Nedeniyle Doğru Barfiks Aletinin Gönderilmesini İstiyorum

20 Ocak 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden sipariş numarası 440799087 ile bir barfiks aleti sipariş ettim. Ürün 23 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki adresime teslim edildi ancak gelen ürün ile görselde görünen ürünün birbiriyle hiçbir alakası yok.

İlan açıklamasında ve görselinde ürünün maksimum 200 kilo taşıma kapasitesine sahip olduğu ve çift süngerli olduğu belirtiliyordu. Fakat elime ulaşan ürünün kutusunun üzerinde maksimum 100 kilo yazıyor ve gönderilen barfiks çift süngerli bile değil. Bu durum hem yanıltıcı reklam hem de kullanıcıyla dalga geçer gibi bir uygulama hissi veriyor.

Ben sipariş verdiğim, görselde ve açıklamada vaat edilen özelliklere sahip ürünün birebir aynı şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Doğru ürünün acilen gönderilmesini ya da aksi halde siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde yaşadığım bu olumsuz deneyimi her platformda yorumlarımla paylaşacağımı ve gerekli resmi şikayetleri yapacağımı belirtmek isterim.